The added value of neuromarketing in Finland

Abstract

Neuromarketing is a growing field of science that has proven to be a useful tool to support traditional marketing methods. However, there are problem areas in neuromarketing that can prove to be value-reducing factors. Current research has done little to address the added value that can be achieved in Finland through neuromarketing. This study thus examines additional insights gained through neuromarketing in support of normal marketing activities and how a number of ethical issues may undermine the benefits of neuromarketing. In addition, the research aims to clarify and explain neuromarketing in the Finnish context and to consider future trends. The empirical research was carried out as a semi-structured interview by interviewing two Finnish experts who have work history with neuromarketing. According to the results of this study, neuromarketing in Finland is still quite unknown and underutilized, but by utilizing neuromarketing, companies can gain added value to marketing by taking advantage of the human mind as a whole – subconscious, as well as conscious thoughts. In some cases, ethical issues reduce the added value of neuromarketing and thus one should assess whether the product or service itself is ethical. The research aims to promote the spread of neuromarketing as well as to bring it to the public awareness by presenting concrete key marketing points and insights that can be elucidated using this method.

Neuromarkkinointi on kasvava tieteen ala, joka on maailmalla osoittautunut hyödylliseksi työkaluksi markkinoinnin tukena. Neuromarkkinoinnissa piilee kuitenkin ongelmakohtia, jotka voivat osoittautua lisäarvoa vähentäviksi tekijöiksi. Nykyiset tutkimukset eivät ole juurikaan pureutuneet siihen, mitä lisäarvoa neuromarkkinointia käyttäen voidaan saavuttaa Suomessa – jos mitään. Tämä tutkimus täten tutkii neuromarkkinoinnin avulla saatavia lisänäkemyksiä tavallisten markkinointitoimintojen tueksi ja sitä, miten useat eettiset ongelmat saattavat heikentää neuromarkkinoinnista saatuja hyötyjä. Tämän lisäksi, tutkimus pyrkii selventämään ja selittämään neuromarkkinointia Suomen kontekstissa sekä pohtimaan tulevaisuuden kehityssuuntia. Empiirinen tutkimus toteutettiin teemahaastatteluna haastattelemalla kahta suomalaista neuromarkkinoinnin parissa työskennellyttä henkilöä. Tämän tutkimuksen tulosten mukaan neuromarkkinointi Suomessa on yhä melko tuntematonta ja alihyödynnettyä, mutta neuromarkkinointia hyödyntämällä, yritykset saavat lisäarvoa markkinointiin hyödyntämällä ihmismieltä kokonaisuutena – alitajuisia, sekä tiedostettuja ajatuksia. Eettiset ongelmat vähentävät joissain tapauksissa neuromarkkinoinnin tuomaa lisäarvoa ja täten tulisi arvioida onko tuote tai palvelu itsessään eettinen. Tutkimus pyrkii edistämään neuromarkkinoinnin yleistymistä esittämällä konkreettisia markkinoinnin avainkohtia, joihin voidaan saada uusia näkökulmia.