Dark Patterns in UI-Design and how to identify them

Abstract

This thesis describes the ever more prevalent phenomenon in user interface- and user experience design, called Dark Patterns. The most common way to describe these is a UI component that is designed in a way that puts the interests of the company ahead of those of the user. To shed light on this growing issue, this thesis looks at different types of dark patterns, what effects do they have, their legality and why are they being used. Related research is used as a springboard, and an example website will be looked at to find answers to our questions. The definition of a dark pattern is found to have its problems, as they could also be used for good. It is also concluded that the current legislation against dark patterns is still in its early stages and is not enough to stop the phenomenon. Public awareness, the ability to teach good user experience design to new and old developers and the courage to stop the use of unethical websites is a much more powerful tactic to overcome this.

Tämä teos käsittelee käyttöliittymä- ja käyttökokemussuunnittelussa esiintyviä hämääviä ja epäeettisiä tekniikoita, Dark Patterneja. Näiden suunnittelussa mielessä on pistetty yrityksen tavoitteet käyttäjän tarpeiden edelle. Koska tämä on yhä yleistyvä ilmiö, tarkoituksena on tutkia dark patternien eri muotoja, mitkä niiden vaikutukset ovat, ovatko ne laillisia ja miksi niitä käytetään. Työssä käydään läpi aiempaa tutkimusta aiheesta, sekä merkataan ylös yhden nettisivun dark patternit ja löytöjen pohjalta saadaan parempi kuvan siitä, että dark pattern voi olla hankala määrittää, sillä samoja mekaniikkoja voi käyttää myös hyviin tarkoituksiin. Työn tuloksena todetaan, että nykyinen laki koskien dark patterneja on vielä alkuvaiheessa, eikä riitä vähentämään näiden käyttöä. Näiden lisäksi yleinen tietoisuus aiheesta, kyky opettaa eettisiä UX-suunnittelutekniikoita ja rohkeus lopettaa hämäävien sivustojen käyttö ovat parhaimmat tavat kamppailla tätä ilmiötä vastaan.