Operatiivisen oston kehittäminen automaation keinoin

Abstract

Organisaation toiminnan ja liiketoimintaprosessien kehittäminen jatkuvasti haastavammaksi muuttuvassa kilpailuympäristössä voi olla edellytys kilpailukyvyn ylläpitämiseksi sekä kilpailuedun luomiseksi. Digitalisaation ja teknologian kehittymisen ansiosta kehittämiseen liittyy yhä useammin ajatus myös toimintojen automatisoinnista.

Työn tavoitteena on selvittää, miten perinteisesti paljon rutiininomaisia ja manuaalisesti suoritettavia toimintoja sisältävää operatiivista ostoa voitaisiin kehittää ja automatisoida. Aiheeseen tutustutaan sekä kirjallisuuskatsauksen että soveltavan yritysosuuden kautta.

Kirjallisuuskatsauksen perusteella työkaluja prosessien kehittämiseen on olemassa useita, mutta yhteisenä tavoitteena lähes kaikilla on prosessien tehostaminen, yksinkertaistaminen ja laadun parantaminen. Automatisointi puolestaan tarjoaa organisaatiolle mahdollisuuden muun muassa kustannussäästöihin ja toiminnan tehostamiseen. Onnistunut lopputulos vaatii kuitenkin huolellista suunnittelua ja monien eri asioiden huomioimista, sillä läheskään kaikki prosessit eivät esimerkiksi sovellu automatisoitaviksi.