Jätevedenpuhdistamon suorituskykymittariston suunnittelu : tapaus: Kariniemen jätevedenpuhdistamo

Abstract

Moni yritys käyttää suorituskykymittaristoa seuratakseen ja kehittääkseen liiketoimintaansa. Tämän diplomityön tavoitteena on laatia suorituskykymittaristo jätevedenpuhdistamon tarpeisiin. Suorituskykymittariston suunnittelu alustetaan kirjallisuuskatsauksella, jossa perehdytään yrityksen suorituskyvyn mittaamiseen ja tiedon tarpeeseen sekä jätevedenpuhdistukseen liittyvään tekniikkaan ja lainsäädäntöön. Suorituskykymittariston tunnuslukujen selvittämiseksi haastatellaan kohdeyrityksen asiantuntijoita. Haastattelujen pohjalta laaditaan tunnuslukujoukon aihio, josta valitaan systemaattisesti arvioimalla 42 tärkeintä tunnuslukua mittaristoon sisällytettäväksi. Suorituskykymittariston avulla jätevedenpuhdistamon toiminnasta ja tilasta voidaan tuottaa nopea yleiskuva, jonka avulla toiminnassa tapahtuviin muutoksiin kyetään reagoimaan entistä nopeammin ja puhdistamoa koskevia päätöksiä pystytään tekemään aiempaa tehokkaammin. Kariniemen puhdistamon suorituskykymittariston osia sekä sen laatimisessa hyödynnettyjä menetelmiä voidaan soveltaa tulevaisuudessa muiden jätevedenpuhdistamoiden suorituskykymittaristojen suunnittelussa.

Many companies utilize performance measurement systems (PMS) to track and develop their business. The aim of this master’s thesis is to design a PMS for a wastewater treatment plant. The design of the system is outlined with a literary review about business performance measurement, organizational information demand and wastewater treatment technology and legislation. Experts of the target company are interviewed to create a motif of a group of key figures for the PMS. Through systematic evaluation, 42 key figures are chosen from the motif to be included in the PMS. The PMS can produce a quick overview about the state of the wastewater plant, which helps in reacting to changes in the plant operations more quickly than before. The PMS also aids in decision making concerning the wastewater plant. Parts from the PMS designed for Kariniemi wastewater treatment, as well as the methods used in the design, plant can be used to construct similar PMS:s for wastewater treatment plants in the future.