Setting up a global inventory management for a company

Abstract

The purpose of this study is to solve a challenge of unifying the inventory management and to create a common inventory management process in a global company, while ensuring to take into account the necessary change management interventions during the implementation. The necessity of inventory management has been recognized widely in the literature. Nevertheless, it seems that there is only little guidance on how the implementation of a detailed inventory management system should be built in a growing company. Therefore, this research seeks at investigating inventory management implementation and the related process development as well as change management in a global context in order to clarify which elements are crucial to succeed in the implementation of global inventory management process. The study is conducted in as a holistic single-case study with characteristics of action research included. The data is collected with 10 semi-structured theme interviews within the case company, as well as using observations to support the data. The current state analysis presented that existing policies and performance management model did not provide the support that was needed to ensure efficient controlling of the global inventories. The results indicated that the successful implementation of global inventory management can be facilitated with securing the enablers by creating structured processes for managing the global ways of working with inventory policies, performance management through KPI’s as well as the global perspective of the inventory network. Those elements will ensure the smooth execution of inventory management globally and gathering the benefits of successful implementation.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on ratkaista haaste varastonhallinnan yhtenäistämisestä ja luoda yhteinen varastonhallintaprosessi globaalissa yrityksessä varmistaen samalla, että toteutuksen aikana otetaan huomioon tarvittavat muutoksenhallinnan toimenpiteet. Varastonhallinnan välttämättömyys on tunnustettu laajalti kirjallisuudessa. Näyttää kuitenkin siltä, että on vain vähän ohjeita siitä, miten yksityiskohtaisen varastonhallintajärjestelmän toteutus tulisi rakentaa kasvavassa yrityksessä. Siksi tässä tutkimuksessa pyritään tutkimaan varastonhallinnan toteutusta ja siihen liittyvää prosessikehitystä sekä muutosten hallintaa globaalissa kontekstissa selvittääkseen, mitkä elementit ovat ratkaisevan tärkeitä globaalin varastonhallintaprosessin toteuttamisessa menestyksekkäästi. Tutkimus suoritetaan kokonaisvaltaisena yksittäistapaustutkimuksena, johon sisältyy toimintatutkimuksellisia ominaisuuksia. Data kerätään kymmenellä teemahaastattelulla case-yrityksen sisällä sekä käyttämällä havaintoja datan tueksi. Nykytilan analyysi osoitti, että nykyiset käytännöt ja suorituskyvyn hallintamalli eivät antaneet tukea, jota tarvittiin maailmanlaajuisten varastojen tehokkaan hallitsemisen varmistamiseksi. Tulokset osoittivat, että globaalin varastonhallinnan onnistunutta toteuttamista voidaan helpottaa varmistamalla mahdollistajat luomalla jäsenneltyjä prosesseja hallitsemaan globaaleja tapoja työskennellä varastokäytäntöjen kanssa, suorituskyvyn hallintaa mittareiden kautta sekä globaalia varastoverkkoa. Nämä elementit takaavat varastonhallinnan sujuvan implementoinnin maailmanlaajuisesti ja onnistuneen käyttöönoton hyötyjen saavuttamisen.