Risk assessment in globally configured supply chains : a multiple case study

Abstract

The purpose of the thesis is to conduct qualitative supply chain risk assessments in multiple supply chains. The risk assessments consist of managerial evaluations of the level of risk probability and impact, complemented with similar assessment of risk mitigation levels in the case supply chains. Supply chain risk assessments are considered from a standpoint of four company profiles and individual risk categories. In addition, structured risk assessments are accompanied by exploratory investigations into specific risk impacts, mitigation methods, and perceived general characteristics of supply chain risk management. The research found that companies are capable of identifying, labelling and attaching different hierarchies to different types of supply risks, and that risk profiling is a valid approach to understanding uncertainty from a managerial point of view. However, risk assessments must always be considered in company specific dimensions. Companies also have potential to improve risk mitigation in relation to perceived severity of different risks. It can be suggested that overall, some risk categories have more importance than others between the supply chains, but ultimately risks must be judged inside the relevant supply chains. Furthermore, numerous examples of risk impacts and risk mitigation methods and strategies were found which indicate that the companies face similar uncertainties in their respective supply chains. Characteristics of supply chain risk management include similar themes between the case companies, which illustrates the importance of the concept from a managerial point of view. The research findings establish uniformity with existing literature on the subject.

Tutkielman tarkoituksena on suorittaa laadullisia toimitusketjun riskiarviointeja useissa toimitusketjuissa. Riskiarvioinnit koostuvat hallinnollisen henkilöstön arvioista riskien todennäköisyyden ja vaikutusten tasosta, ja niitä täydennetään vastaavalla riskinhallintatasojen arvioinnilla toimitusketjuissa. Toimitusketjun riskiarviointeja tarkastellaan neljän yritysprofiilin ja yksittäisten riskiluokkien näkökulmasta. Lisäksi riskinarviointeihin liittyy selvitykset erityisistä riskivaikutuksista, lieventämismenetelmistä ja toimitusketjun riskienhallinnan ympäristössä koetuista yleisistä piirteistä. Tutkimuksen myötä voidaan todeta, että yritykset pystyvät tunnistamaan, nimeämään ja liittämään erilaisia hierarkioita erityyppisiin toimitusketjun riskeihin, ja että riskien profilointi on pätevä lähestymistapa epävarmuuden ymmärtämiseen hallinnollisesta näkökulmasta. Riskiarvioinnit ovat kuitenkin aina ymmärrettävä yrityskohtaisesti. Yrityksillä on myös potentiaalia parantaa riskien torjumista suhteessa eri riskien koettuun vakavuuteen. Voidaan ehdottaa, että yleisesti ottaen jotkin riskiluokat ovat enemmän merkityksellisiä toimitusketjujen välillä, mutta lopulta riskit on arvioitava asiaankuuluvien toimitusketjujen sisällä. Lisäksi tutkimuksessa löydettiin useita esimerkkejä riskivaikutuksista sekä riskinhallintamenetelmistä ja -strategioista, jotka osoittavat, että yrityksillä on samantyyppisiä epävarmuuksia toimitusketjuissaan. Toimitusketjun riskienhallinnan ominaispiirteisiin sisältyy myös samanlaisia teemoja yritysten välillä, mikä kuvaa käsitteen merkitystä hallinnollisesta näkökulmasta. Tutkimustulokset ovat osittain yhdenmukaisia olemassa olevan tutkimuskirjallisuuden kanssa.