Indirect spend optimization : a case study from the financial industry

Abstract

Indirect spend management is a vital tool in every organization’s toolkit. It aims to produce competitive advantage through reducing costs. The theoretical part of this study focuses on what purchasing and supply management are, how indirect spend fits within this framework and how it can be best leveraged to procure competitive advantage. The main object of this study is to identify issues with indirect spend procurement and management at the case company, an offer possible solution.

Research methodology is a qualitative research. Empirical data was gathered from a case company in the form of semi-structured interviews.

Epäsuorien hankintojen johtaminen on tärkeä työkalu jokaiselle yrityksille. Se pyrkii tuottamaan kilpailuetua kulujen vähentämisen kautta. Tämän työn teoriaosa keskittyy selvittämään, mitä ostaminen ja hankintojen johtaminen on, miten epäsuorien hankintojen johtaminen liittyy näihin sekä miten epäsuoria hankintoja voi hyödyntää kilpailuedun saavuttamisessa. Työn tärkein päämäärä on tunnistaa kohdeyrityksen ongelmia sen epäsuorien hankintojen johtamisessa, ja tarjota ratkaisuja näihin. Lisä näkökulmaa tarjoavat palveluhankinnat sekä internet-pohjainen hankinta.

Työ on laadullinen tutkimus, jonka tiedot kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla.