Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä aineisto 
  •   Etusivu
  • LUTPub
  • Diplomityöt ja Pro gradu -tutkielmat
  • Näytä aineisto
  •   Etusivu
  • LUTPub
  • Diplomityöt ja Pro gradu -tutkielmat
  • Näytä aineisto
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Quality 4.0 enabling cost of poor quality measurement

Laukkanen, Panu (2021)

Katso/Avaa
Diplomityö_Laukkanen_Panu.pdf (1013.Kb)
Lataukset: 


Diplomityö

Laukkanen, Panu
2021

School of Engineering Science, Tuotantotalous

Kaikki oikeudet pidätetään.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2021062239605

Tiivistelmä

Cost of quality and cost of poor quality as part of it have been much researched in the literature since their inception in the 1950s. The value of using a cost of quality system has been more pronounced in the literature than the usage in companies. Quality 4.0 is an emergent topic in the literature, describing the how application of Industry 4.0 technology changes quality management. This thesis aimed to understand how Quality 4.0 can enable the measurement of CoPQ and how the case company should form its CoPQ system for a part of the company.

The thesis started with reviewing the literature of Cost of Quality and Quality 4.0 to understand the development, current state, and challenges with the topics. The results from the literary review where then used to synthesize the two topics and formulate what Cost of Quality measurement could change by applying Quality 4.0. Then the case company’s current model and challenges were described based on documentation and expertise at the company and proposals for a suitable cost of poor-quality model for the company were made.

The results indicate that Quality 4.0 has the potential to greatly improve the accuracy, coverage, and usage of cost of quality with lower cost. The advance in capability favors the usage of process cost models or Activity-based costing, which have previously been too laborious and costly to develop and maintain. These types of quality costing have the most benefit in also providing understanding at the root cause level and can be developed further to simulate systems of work. The case company is recommended to widen its scope of quality costing from Cost of Poor Quality to Cost of Quality to gain the full benefits available with the combination of Quality 4.0 and Cost of Quality.
 
Laatukustannuksia ja huonon laadun kustannuksia on tutkittu paljon kirjallisuudessa 1950-luvulta asti. Laatukustannuksien käsittelyn hyödyt on painottuneet enemmän kirjallisuudessa kuin yrityksien toteutuksissa. Laatu 4.0 on nouseva aihe kirjallisuudessa, joka kuvaa miten Teollisuus 4.0 teknologia muuttaa laatujohtamista. Tämä työ pyrkii ymmärtämään miten Laatu 4.0 mahdollistaa laatukustannuksien mittaamista ja miten kohdeyrityksen tulisi muodostaa huononlaadun kustannuksien mittaussysteemi yhteen osaan yritystä.

Työ alkaa kirjallisuuskatsauksella, jolla pyritään ymmärtämään laatukustanuksien ja laatu 4.0 kehitys, nykytila ja haasteet. Tuloksia käytetään luomaan synteesi kahden aiheen välillä ja esittämään miten laatukustannuksien mittaaminen voi muuttua laatu 4.0 sovelluksien kautta. Tämän jälkeen kohdeyrityksen nykymalli laatukustannuksien käyttöön ja sen haasteen kuvataan, perustuen yrityksen dokumentaatioon ja työkokemukseen yrityksessä, ja luodaan ehdotukset sopivasta mallista laatukustannuksien käyttöön.

Tulokset viittaavat siihen, että Laatu 4.0 mahdollistaa laatukustannuksien käytön tarkkuuden ja laajuuden ja käytön merkittävän parannuksen ja kustannuksien pienentämisen. Parantunut kyvykkyys suosii prosessikustannusmalleja ja aktiviteettiperusteiseen kustannuslaskentaan perustuvia malleja, joiden käyttö ja ylläpito on aikaisemmin ollut liian työlästä ja kallista. Näillä laatukustannuksen hallinnan tyypeillä on suurin etu myös juurisyiden ymmärtämisessä ja niitä voidaan jatkokehittää työsysteemien simulaatioiksi. Kohdeyritystä suositellaan lajentamaan laatukustannuksien hallintaa huonon laadun kustannuksista laatukustannuksiin kokonaisuudessaan, jolloin täysi hyöty Laatu 4.0 ja laatukustannuksien yhdistämisestä voidaan saavuttaa.
 
Kokoelmat
  • Diplomityöt ja Pro gradu -tutkielmat [11585]

Samankaltainen aineisto

Näytetään aineisto, joilla on samankaltaisia nimekkeitä, tekijöitä tai asiasanoja.

  • Sisäisten materiaalivirtojen jäljitettävyys osana yrityksen hankintatoimen laatua 

    Nykänen, Heini (2003)
    Tämän tutkimuksen tarkoituksena on sisäisten materiaalivirtojen jäljittäminen Cloetta Fazer Suklaa Oy:ssä. Työssä selvitetään yrityksen jäljitettävyyden nykytila case-raaka-aineiden ja case-tuotteiden osalta niillä osastoilla, ...
  • Data quality maturity model for citizen science applications 

    Islam, Tania (2019)
    Advances in scientific projects and researches are a great initiative for real-life applications. Citizen science is the particularly new domain of science that has already proved that it can also be as helpful as classical ...
  • Data quality improvement : case aftermarket business’ customer deliveries 

    Makkonen, Jaakko (2022)
    The objective of this bachelor’s thesis is to find data quality issues and introduce data quality improvement methods for an anonymous case company’s aftermarket business area. The thesis uses literary review and qualitative ...
LUT-yliopisto
PL 20
53851 Lappeenranta
Ota yhteyttä | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste
 

 

Tämä kokoelma

JulkaisuajatTekijätNimekkeetKoulutusohjelmaAvainsanatSyöttöajatYhteisöt ja kokoelmat

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
LUT-yliopisto
PL 20
53851 Lappeenranta
Ota yhteyttä | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste