Riskienhallinnan heikkoudet ja vahvuudet liiketoiminnan ketterässä kehittämisessä : tapaustutkimus ketterää toimintatapaa ja menetelmiä hyödyntävistä kehitystiimeistä

Abstract

Tämä pro gradu -tutkimus käsittelee riskienhallinnan heikkouksia ja vahvuuksia liiketoiminnan ketterässä kehittämisessä. Aihetta lähestytään kartoittamalla, miten ketterää toimintatapaa ja menetelmiä hyödyntävät kehitystiimit kokevat riskienhallinnan merkityksen ja toteutumisen. Tutkimuksen tavoitteena on lisätä ymmärrystä riskienhallinnan ja ketterän kehittämisen yhteensovittamisesta riskienhallinnan näkökulmasta. Tutkimuksen teoreettinen tausta muodostuu riskienhallintaa ja ketterää kehittämistä käsittelevästä kirjallisuudesta. Tutkimuksen empiirisen osion viitekehyksenä on hyödynnetty mukailtuna ja täydennettynä Grishunin et al. (2020) ketterän projektijohtamisen riskienhallinnan arviointiviitekehystä.

Tutkimuksen aineisto kerättiin webropol-kyselyjärjestelmällä toteutetun sähköisen kyselyn ja haastattelujen avulla. Sähköiseen kyselyyn vastasi yhteensä 27 henkilöä. Lisäksi toteutettiin kaksi kyselyä täydentävää haastattelua. Kyselyn tulosten analysoinnissa hyödynnettiin kvantitatiivisen aineiston osalta perustunnuslukuja ja GAP-analyysia. Kvalitatiivisen aineiston analyysimenetelmänä hyödynnettiin puolestaan aineistolähtöistä sisällönanalyysia.

Tutkimustulosten mukaan liiketoiminnan ketterät kehitystiimit kokevat riskienhallinnan tärkeäksi niin strategisella kuin operatiivisella tasolla. Ketterään kehittämiseen liittyviä riskienhallinnan heikkouksia ja vahvuuksia voidaan tarkastella nelikenttäjaottelun kautta jakamalla tekijät ydinvahvuuksiin, merkityksellisiin vahvuuksiin, kriittisiin heikkouksiin ja vähemmän merkityksellisiin heikkouksiin. Tutkimuksessa esitetään ehdotuksia riskienhallinnan ja ketterän kehittämisen yhteensovittamiseksi.

This master’s thesis focuses on the potential weaknesses and strengths in risk management in the context of teams working with agile methodology. The topic is approached by mapping the agile teams’ experienced meaningfulness and concrete status of risk management. The purpose of the research is to create understanding how to combine risk management and agile development from the perspective of risk management. The theoretical background of the research is collected from the academic literature concerning risk management and agile development. The empirical part of the research is following the evaluating framework from Grishunin et al. (2020).

The data of the research was gathered using webropol -questionnaire system as an online survey, combined with interviews. The online questionnaire was replied by 27 respondents. In addition, two complementing interviews was executed. The data was analyzed using both quantitative and qualitative methods.

Based on the results, the agile development teams see risk management as a valuable function both operatively and in strategic level. The shortcomings in risk management in agile development was analyzed using a double dichotomy matrix, dividing the findings to core strengths, meaningful strengths, critical weaknesses and less significant weaknesses. Based on the results, a set of development suggestions is introduced to better combine risk management with agile development.