Sustainable supplier evaluation and selection in do-it-yourself retail industry : a case study of a Nordic retailer

Abstract

As the understanding of social and environmental practices among consumers grows, the demand for more sustainable and transparent supply chains increases. For companies to make rational and consistent choices in their supply network, evaluation of the pros and cons of each factor of sustainability should be considered. To address these issues, companies have adopted sustainability criteria, standards and other assessment methods as a part of supplier evaluation and selection.

Building on triple bottom line theory as well as other theories around the topic, this study explores the sustainable supplier evaluation and selection practices in a Nordic DIY retailer. The qualitative analysis is based on six head-to-head interviews from the case company personnel as well as the collection of secondary data from public sources. The data for this study was collected between September and November 2021.

The findings of this study suggest that the Nordic DIY retail industry has not fully adopted sustainability practices in supplier evaluation and selection. Furthermore, the findings indicate that economic and social criteria are emphasized over environmental criteria in supplier selection.

Kuluttajien tietoisuuden kasvaessa vastuullisuusteemojen ympärillä myös vastuullisuusvaatimukset ostettavia tuotteita ja palveluita kohtaan kasvaa. Erityisen tärkeää yrityksille on tiedostaa oman toimitusketjunsa rooli läpinäkyvyyden sekä eettisten kysymysten kannalta. Jotta yritykset pystyvät tekemään parempia päätöksiä toimitusketjussaan, täytyy niissä ensin ymmärtää kuinka eri vastuullisuuskysymykset vaikuttavat kokonaisuuteen. Näiden ongelmien ratkaisemiseksi yritykset ovat ottaneet käyttöön vastuullisuuskriteereitä, -standardeja ja muita arviointimenetelmiä osana toimittajien arviointia ja valintaa.

Tässä tutkielmassa tarkastellaan vastuullisia toimittajien arviointi- ja valintakäytäntöjä pohjoismaisessa rauta- ja sisustuskauppa-alan ketjussa kolmoistilinpäätöksen teorian avulla.. Laadullinen analyysi perustuu kuuteen case-yrityksen työntekijän haastatteluun sekä toissijaisiin julkisiin tiedonlähteisiin. Tämän tutkielman aineisto kerättiin syys-marraskuussa 2021.

Tutkielman tulokset viittaavat siihen, että pohjoismaisella rauta- ja sisustuskaupan alalla ei ole täysin omaksuttu kestävän kehityksen käytäntöjä toimittajien arvioinnissa ja valinnassa. Lisäksi havainnot osoittavat, että taloudelliset ja sosiaaliset kriteerit korostuvat ympäristökriteerien edelle tavarantoimittajan valinnassa.