Välitystoiminnan rooli etäisyyksien ylittämisessä verkostomaisissa ICT-kehitysprojekteissa

Abstract

Pro Gradu- tutkimuksen keskeisin tavoite on tutkia kohdeorganisaation ICT-kehityksen verkostomaista projektityötä ja projektiryhmän jäsenten välistä dynamiikkaa. Tutkimuksen teoriakehys muodostuu verkostoteoriasta, etäisyyksien eri käsitteistä sekä välitystoiminnasta. Tässä työssä kuvataan myös projektityön tunnusomaisia piirteitä. Työn tavoitteena on tunnistaa tekijöitä, jotka muodostavat projektiryhmän jäsenten välille etäisyyksiä. Tavoitteena on myös tunnistaa välitystoiminnan toimenpiteet, joilla näitä tunnistettuja etäisyyksiä on pienennetty sekä hyödynnetty. Tutkimus on luonteeltaan tapaustutkimus, jossa aineiston keruumenetelmänä käytetään teemahaastatteluja. Kerätyn aineiston analysointiin käytettiin abduktiivisen päättelyn periaatteita.

Tässä tutkimuksessa tunnistettiin tekijöitä, jotka aiheuttivat etäisyyksiä projekti-ryhmien jäsenten välillä. Tutkimuksessa tunnistettiin myös projektiryhmän jäsenten välillä vaikuttavat keskeisimmät etäisyyden lajit. Tunnistettujen etäisyyksien välillä oli löydettävissä myös riippuvuussuhteita, eli yhden etäisyyden pienentäminen vaikutti myös toiseen etäisyyden lajiin. Välitystoiminnan havaittiin olevan myös merkittävä tekijä etäisyyksien pienentämisessä sekä niiden hyödyntämisessä.

The main goal of the master’s thesis is to study the target organisation's work in network like development projects and the dynamics between project team members. The theoretical framework of the research consists of network theory, different concepts of proximities and brokerage. This study also describes the characteristic features of project work. The aim of the work is to identify the factors that cause the proximities between the project team members. The aim is also to identify the measures of the brokerage activity that have reduced and utilized these identified proximities. The study is by nature a case study in which semi-structured interviews are used as a data collection method. The principles of abductive reasoning were used to analyze the collected data.

In this study factors were identified that caused proximities between the project team members. The study also identified the main types of proximities between the project team members. Dependencies were also found between the identified proximities, i.e., reducing one proximity also affected another type of proximity. Brokerage was also found to be a significant factor in reducing and utilizing proximities.