Tuotannon ja kunnossapidon yhteistyömalli : digitaalisten tietojärjestelmien hyödyntäminen nykyaikaisessa tuotantoympäristössä

Abstract

Tämän diplomityön tavoitteena oli luoda case yritykselle yhteistyömalli tuotannon ja kunnossapidon välille, jossa hyödynnettäisiin case yrityksen nykyisiä digitaalisia tietojärjestelmiä. Yhteistyömallin suunnittelun tueksi suoritettiin tutkimusosuus, jossa tutkittiin teollisuudessa käytettäviä digitaalisia tietojärjestelmiä, suorituskyvyn parantavia menetelmiä ja periaatteita.

Diplomityön tutkimustyö suoritettiin kirjallisuustutkimuksena, jossa aineisto kartoitettiin tieteellisistä artikkeleista, kirjoista ja tutkimuksista. Merkittävä osuus aineistosta kerättiin myös haastattelemalla case yrityksen asiantuntijoita sekä asiakasyrityksen avainhenkilöitä. Tutkimustyössä pyrittiin pääasiassa löytämään vastauksia diplomityön kolmeen tutkimuskysymykseen.

Yhteistyömallilla pyrittiin luomaan konkreettinen viitekehys case yrityksen paikallisille yksiköille, jotta yrityksen missio ja visio välittyisi paremmin suorittavalle tasolle. Valitettavan usein yrityksen strategia voi tuntua hyvin etäiseltä yrityksen suorittavalla tasolla; yhteistyömallilla pyrittiin täyttämään tätä aukkoa. Yhteistyömalliin pyrittiin myös määrittämään ohjaavia tunnuslukuja, joita mittaamalla yrityksen johto sekä suorittava taso pystyvät havaitsemaan kehityksen suunnan. Tunnuslukujen mittausprosessien suhteen nähtiin hyödylliseksi tutkia laajasti, millä tavalla nykyisiä digitaalisia järjestelmiä tulisi hyödyntää mittausprosesseissa, jotta yhteistyömalli ei tuottaisi epäsuorana vaikutuksena ylikuormittumista organisaatiossa.

The aim of this Master’s Thesis was to create a collaboration model and to utilize modern digital information systems in this model. Digital information systems and performance development methods and principles were researched to support the design process of the collaboration model.

The research phase of this thesis was conducted as literary research, where material was gathered from scientific articles, books, and studies. A significant portion of the empirical material was gathered by interviewing the case company’s experts and the customer company’s key persons. The main goal of the research was to find answers to the study’s three research questions.

The purpose of the collaboration model was to provide a guideline for the use of local maintenance units. Furthermore, the purpose of the collaboration model was also to aid the realization of the company’s mission and vision. It is not uncommon to identify a large gap between the company’s strategy and the “shop-floor level”, hence why this governance model was created. The goal was to create a governance model which included key performance indicators and targets. These key performance measures would enable the maintenance organization to gauge the corresponding development trend. The key performance indicators and measurement processes were to be thoroughly studied, in terms of how to utilize them, to avoid indirectly overloading the organisation.