Toiminnanohjausjärjestelmän implementoinnin kriittiset tekijät pk-yrityksessä
Lähde, Kasper (2022)
Kandidaatintyö
2022
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022050633322
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022050633322
Tiivistelmä
Tutkimuksen tavoitteena on tunnistaa erilaisten ERP-järjestelmien hyötyjä sekä haittoja ajatellen pk-yrityksen toiminnanohjausjärjestelmänvalintaprosessia. Tutkimuksessa tarkastellaan kriittisiä tekijöitä implementaation onnistumisen kuin epäonnistumisenkin kannalta. Tutkimuksen avulla havainnoidaan sekä listataan suurimpia tekijöitä sekä implementaation eri vaiheita, jotka ovat suuressa roolissa kokonaista implementaatioprosessia.
Tutkimuksessa havainnollistetaan ERP-järjestelmien tärkeyttä myös pienemmissä yritysmuodoissa niiden kehityksen avulla. Palveluntarjoajat luovat ja kehittävät koko ajan uusia ratkaisuja erilaisille yritysmuodoille, joiden avulla varsinkin pk-yritykset pystyvät säilyttämään sekä lisäämään oman kompetenssinsa. Pilvipalvelujen lisääntyminen sekä kehittyminen lisää pk-yritysten siirtymistä toiminnanohjausjärjestelmiin sen pienempien resurssivaatimusten takia.
Tutkimustuloksina huomattiin, että implementaatio on todella pitkä sekä resursseja vaativa prosessi. Valintaprosessissa vaikuttavia tekijöitä havaittiin olevan niin pk-yrityksen organisaatio, että teknologisella tasolla. Todella riskipitoisen prosessin takia implementaation liitetään kriittisiä tekijöitä sen onnistumisen kannalta sekä mahdollisten sudenkuoppien välttämiseksi. Ilman perusteellista suunnitelmaa sekä visiota ja tavoitteita, implementaatioprosessi voi pahimmassa tapauksessa ajaa koko pk-yrityksen sivuun liiketoiminta-alaltaan.
Tutkimuksessa havainnollistetaan ERP-järjestelmien tärkeyttä myös pienemmissä yritysmuodoissa niiden kehityksen avulla. Palveluntarjoajat luovat ja kehittävät koko ajan uusia ratkaisuja erilaisille yritysmuodoille, joiden avulla varsinkin pk-yritykset pystyvät säilyttämään sekä lisäämään oman kompetenssinsa. Pilvipalvelujen lisääntyminen sekä kehittyminen lisää pk-yritysten siirtymistä toiminnanohjausjärjestelmiin sen pienempien resurssivaatimusten takia.
Tutkimustuloksina huomattiin, että implementaatio on todella pitkä sekä resursseja vaativa prosessi. Valintaprosessissa vaikuttavia tekijöitä havaittiin olevan niin pk-yrityksen organisaatio, että teknologisella tasolla. Todella riskipitoisen prosessin takia implementaation liitetään kriittisiä tekijöitä sen onnistumisen kannalta sekä mahdollisten sudenkuoppien välttämiseksi. Ilman perusteellista suunnitelmaa sekä visiota ja tavoitteita, implementaatioprosessi voi pahimmassa tapauksessa ajaa koko pk-yrityksen sivuun liiketoiminta-alaltaan.