Kotihoidon ulkoistuksen vaikutukset ja vaikuttavuus - tapaustutkimus Lahti
Hennala, Lea; Uotila, Tuomo (2017-11-02)
Publishers version
02.11.2017
73
1-80
Lappeenrannan teknillinen yliopisto
LUT Scientific and Expertise Publications Tutkimusraportit – Research Reports
School of Engineering Science
Kaikki oikeudet pidätetään.
© Lappeenrannan teknillinen yliopisto 2017
© Lappeenrannan teknillinen yliopisto 2017
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-335-175-2
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-335-175-2
Tiivistelmä
Raportti käsittelee tuloksia tapaustutkimuksesta, jossa tunnistettiin kotihoidon ulkoistuksesta seuranneita positiivisia, neutraaleja ja negatiivisia vaikutuksia henkilöstön, asiakkaan ja johtamisen näkökulmista. Lisäksi tutkimuksessa arvioitiin, miten kotihoitoalueen ulkoistamiseen päätöksentekotilanteessa kohdistetut positiiviset odotukset palvelun laadusta, tuottavuudesta ja vertaiskehittämisestä todentuvat noin kahden vuoden seurantajaksolla (ulkoistamisen vaikuttavuus).
Lähdeviite
Hennala, L., Uotila, T. (2017). Kotihoidon ulkoistuksen vaikutukset ja vaikuttavuus - tapaustutkimus Lahti. LUT Scientific and Expertise Publications Tutkimusraportit – Research Reports, vol. 73. ISBN 978-952-335-175-2. Lappeenrannan teknillinen yliopisto, LUT Lahti.