Mikroyrityksen strategisen viestinnän tukeminen sosiaalisessa mediassa
Laine, Jemina (2022)
Kandidaatintyö
2022
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022071251634
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022071251634
Tiivistelmä
Tässä kandidaatintyössä tarkastellaan mikroyritysten strategisen viestinnän tukemista sosi- aalisessa mediassa. Sosiaalinen media on tärkeässä roolissa tämän päivän viestinnässä ja siksi tässä työssä avataan yleisesti sosiaalisen median kanavia sekä strategista viestintää. Työssä selvitetään, mitä sosiaalisen median kanavia mikroyritykselle on ja miten strategista viestintää voidaan tukea. Lisäksi työssä tutkitaan oikean mikroyrityksen toteutunutta strate- gista viestintää. Työ toteutetaan kirjallisuuskatsauksena.
Tämän työn tuloksista selviää, että sosiaalinen media tuo mikroyritykselle paljon haasteita, mutta samalla myös mahdollisuuksia. Isoin haaste mikroyritykselle on sosiaaliseen mediaan käytettävä aika ja isoin mahdollisuus on asiakasmäärän kasvattaminen. Oleellisina tuloksina voidaan todeta strategisen viestinnän olevan merkittävää mikroyritykselle ja että onnistunut strateginen viestintä on yhdenmukaista kaikissa kanavissa.
Tämän työn tuloksista selviää, että sosiaalinen media tuo mikroyritykselle paljon haasteita, mutta samalla myös mahdollisuuksia. Isoin haaste mikroyritykselle on sosiaaliseen mediaan käytettävä aika ja isoin mahdollisuus on asiakasmäärän kasvattaminen. Oleellisina tuloksina voidaan todeta strategisen viestinnän olevan merkittävää mikroyritykselle ja että onnistunut strateginen viestintä on yhdenmukaista kaikissa kanavissa.