Tiedon ja analytiikan luoma arvo yritykselle : case-tutkimus: Helsingin seudun kauppakamari

Abstract

Tämä tutkielma on Lappeenrannan-Lahden teknilliselle yliopistolle suoritettu kauppatieteiden kandidaatintyö. Työssä tutkittiin tiedon ja analytiikan luomaa arvoa yritykselle. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla Helsingin seudun kauppakamarin työntekijöitä. Haastateltavat kertoivat oman näkemyksensä siitä, kuinka tieto ja analytiikka tarjoavat yritykselle arvoa ja kuinka tätä arvoa voitaisiin saavuttaa lisää.

Tutkielma tarjoaa case-esimerkkinä konkretiaa tutkimusaiheeseen, jota Suomessa ei ole paljon tutkittu. Tutkimustulosten joukosta keskeisimpiä havaintoja ovat yritysstrategian merkitys analytiikan hyödyntämisessä, viestinnän merkitys tietotekniikan käyttämisessä sekä tiedon laadun merkitys liiketoiminnassa. Tutkimuksen myötä havaittiin myös se, että kansainvälisten julkaisujen esille nostamat analytiikan ja tiedon tärkeimmät piirteet huomioidaan myös suomalaisyritysten toiminnassa. Tutkielma luo myös pohjan jatkotutkimuksiin, joissa suomalaisyrityksen informaatiostrategiaa tutkittaisiin laajemmin.

This is a bachelor’s thesis written at Lappeenrannan-Lahden teknillinen yliopisto, for the school of business and management. This thesis is research that aims to describe the value of information and analytics for a company. The thesis was conducted by interviewing employees of Helsinki region chamber of commerce. The interviewees gave their opinions about the value of analytics and information regarding their company. They also commented on how they would personally derive more value via information and analytics.

This case-study provides concrete findings into a topic that has not been studied at length in Finland. Most notable findings from this study were related to the significance of business-strategy for applying analytics, the significance of communication in technical capabilities and the significance of the value of information used in business operations. The findings of this study provided confirmation that global research of business analytics and information applies generally for a Finnish company as well. The research also laid a foundation for future examination toward a more comprehensive look at the value of information-strategy for Finnish companies.