Alihankintakonepajan asiakaskeskeinen tuotannonkehitys

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää kohdeyrityksen kapasiteetin riittävyys ja lisäkapasiteetin tarve. Tutkimuksen tavoitteena oli varmistaa kohdeyrityksen kapasiteetin saatavuus ja riittävyys tulevaisuudessa. Nopea kysynnän kasvu oli johtanut kapasiteetin loppumiseen. Epävarmuustekijät Euroopassa ja markkinoilla vaikeuttivat kehitystoimenpiteiden määrittämistä. Tulevaisuuden epävarmuustekijöiden takia tutkittiin myös kannattavuutta, jonka varmistaminen kaikilla tasoilla on liiketoiminnan prioriteetti.

Tutkimuksessa on tarkasteltu kapasiteetin nykyistä käyttöä ja työntekijöiden osaamista. Tuotannon kapasiteetin varmistamisen kannalta osaavat työntekijät ovat välttämättömiä. Kannattavuutta on tutkittu asiakasanalyysin avulla määritetyn asiakasryhmän osalta. Asiakkaille suunnatun kyselyn avulla on selvitetty asiakastyytyväisyyttä ja asiakkaiden tulevaisuuden tarpeita. Tuotannon kannattavuutta on tutkittu työstökoneiden keskituntihinnan avulla.

Tutkimuksen tuloksena on määritetty nyt ja tulevaisuudessa tarvittava kapasiteetti. Tutkimuksessa tuloksena suositettiin koneinvestointia lisäkapasiteetin hankkimiseksi akuuteimpaan tarpeeseen. Tutkimuksessa löydettiin pidemmän aikavälin mahdollisuuksia vapauttaa kapasiteettia asetusten kehittämisen avulla. Kapasiteettia voidaan vapauttaa myös karsimalla kannattamattomia töitä.

The purpose of this research was to clarify sufficiency of existing capacity and need for additional capacity. The aim of this research was to ensure availability and sufficiency of target company’s capacity. Rapid increase of demand has led to situation where the capacity has run out. Factors of uncertainty in Europe and in the markets has complicated to define the development actions. Because of future factors of uncertainty profitability was also researched of which ensuring is the priority of the business.

In this study current utilization of capacity and skills of employees were researched. Skilled employees are necessary to ensure production capacity. Profitability was researched among certain group of customers which were defined by customer analysis. Customer satisfaction and customer needs in future were researched by means of customer survey. Average hourly wage was used for research of production profitability.

As a result of this research capacity which is needed now and in future was defined. As a result of this research investment for new machine tool is recommended to acquire additional capacity to fulfill the most of acute lack of capacity. Long term possibilities to relief capacity by means of setup time development were found in this research. Capacity is also possible to relief by eliminating unprofitable works.