Asiakkaan ja toimittajan välisten valtasuhteiden vaikutus toimintamalleihin
Balk, Roosa (2022)
Kandidaatintyö
2022
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022090958189
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022090958189
Tiivistelmä
Valtaa on kaikkialla yritysten välisissä suhteissa. Se syntyy osapuolien välisestä riippuvuudesta. Valta on aina olemassa, vaikka osapuolet eivät käyttäisi sitä hyväkseen. Se voi jakautua suhteessa symmetrisesti tai epäsymmetrisesti. Asiakkaan ja toimittajan välillä tämä voi ilmetä jommankumman osapuolen dominanssina tai keskinäisenä riippuvuutena.
Maailmanlaajuisen kilpailun lisääntyessä suhteiden pitkäkestoisella ylläpidolla on suuri merkitys yritysmaailmassa pärjäämisen kanssa. Vallan rooli suhteiden ylläpidossa on hyvin suuri. Usein oletetaan, että suhteen tulee olla symmetrinen, jotta se kestää. Kuitenkaan pelkkä vallan hallussa pitäminen ei riitä edistämään suhdetta. Osapuolien täytyy ymmärtää, minkälainen valtasuhde on kyseessä ja rakentaa toimintansa tämän ympärille.
Tämän kandidaatintyön tavoitteena on selvittää kuinka valtasuhteet vaikuttavat toimintaan asiakkaan ja toimittajan välisissä suhteissa. Kirjallisuuskatsauksen avulla perehdytään siihen, mitä valta merkitsee toimitusketjussa ja miten se jakaantuu asiakkaan ja toimittajan välillä. Työssä tutkitaan myös symmetrisiä ja epäsymmetrisiä valtasuhteita. Erilaisten valtasuhteiden pohjalta päästään selvittämään miten suhteen osapuolten tulee toimia kussakin valtatilanteessa.
Työstä selviää, että suhteen epäsymmetrisyys tai symmetrisyys ei kerro suoraan minkälaiset vaikutukset liikesuhteeseen kohdistuvat. Positiivisia vaikutuksia saadaan, kun osapuolet ymmärtävät vallitsevan valtatilanteen ja rakentavat toimintansa tämän ympärille. Jos toimintamalleja ei rakenneta valtasuhteen mukaisesti, vallankäytöllä voi olla negatiivisia vaikutuksia suhteeseen.
Maailmanlaajuisen kilpailun lisääntyessä suhteiden pitkäkestoisella ylläpidolla on suuri merkitys yritysmaailmassa pärjäämisen kanssa. Vallan rooli suhteiden ylläpidossa on hyvin suuri. Usein oletetaan, että suhteen tulee olla symmetrinen, jotta se kestää. Kuitenkaan pelkkä vallan hallussa pitäminen ei riitä edistämään suhdetta. Osapuolien täytyy ymmärtää, minkälainen valtasuhde on kyseessä ja rakentaa toimintansa tämän ympärille.
Tämän kandidaatintyön tavoitteena on selvittää kuinka valtasuhteet vaikuttavat toimintaan asiakkaan ja toimittajan välisissä suhteissa. Kirjallisuuskatsauksen avulla perehdytään siihen, mitä valta merkitsee toimitusketjussa ja miten se jakaantuu asiakkaan ja toimittajan välillä. Työssä tutkitaan myös symmetrisiä ja epäsymmetrisiä valtasuhteita. Erilaisten valtasuhteiden pohjalta päästään selvittämään miten suhteen osapuolten tulee toimia kussakin valtatilanteessa.
Työstä selviää, että suhteen epäsymmetrisyys tai symmetrisyys ei kerro suoraan minkälaiset vaikutukset liikesuhteeseen kohdistuvat. Positiivisia vaikutuksia saadaan, kun osapuolet ymmärtävät vallitsevan valtatilanteen ja rakentavat toimintansa tämän ympärille. Jos toimintamalleja ei rakenneta valtasuhteen mukaisesti, vallankäytöllä voi olla negatiivisia vaikutuksia suhteeseen.