Accelerating the deployment of strategic supply chain service platforms with programmable add-ons
Parkkinen, Patrik (2022)
Huom!
Sisältö avataan julkiseksi: 16.12.2024
Sisältö avataan julkiseksi: 16.12.2024
Diplomityö
Parkkinen, Patrik
2022
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022112566937
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022112566937
Tiivistelmä
This thesis examines the deployment speed and scaling capability challenges encountered by manufacturing companies in the deployment of digital service platforms, and how these challenges can be solved using programmable add-ons. Programmable add-on is a small piece of software that is connected to the digital platform to enhance the platform functionality. This research area is currently important, as the manufacturing industry is becoming increasingly service-oriented and therefore organizations are using digital platforms to facilitate the service-oriented operations with their customers and partners.
The research was conducted as an empirical case study in a forest manufacturer’s supply chain organization. The empirical research data was collected with workshops and by analyzing the source data of the organization’s information systems. Based on the collected empirical research data, four different programmable add-ons were developed to solve challenges platform deployment teams were facing in the target organization.
Manufacturers are currently facing challenges in the deployment and scalability of digital service platforms. Issues related to the digital platform deployment speed were found to be related to the data integration problems of existing information systems, while scaling capability issues were estimated to be due to the performance and bottlenecks in existing business processes. Programmable add-ons can be developed flexibly using variety of methods, deployed on cloud platforms and integrated into digital platforms using APIs, which enables the creation of a highly scalable and flexible platform ecosystem. Based on the research, the programmable add-ons are useful in solving the deployment speed and the scaling capability challenges of digital service platforms. Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan käyttöönottonopeuden ja skaalautuvuuden haasteita valmistavan teollisuuden digitaalisten palvelualustojen käyttöönotoissa, ja sitä, kuinka nämä haasteet voidaan ratkaista käyttämällä ohjelmoitavia lisäosia. Ohjelmoitava lisäosa on pieni ohjelmisto, joka yhdistetään digitaaliseen alustaan lisäämään alustan toiminnallisuutta. Tämä tutkimusalue on tällä hetkellä tärkeä, sillä valmistava teollisuus on siirtymässä yhä palvelukeskeisemmäksi ja siksi organisaatiot ovat alkaneet käyttämään digitaalisia alustoja helpottaakseen palvelulähtöistä toimintaa asiakkaidensa ja kumppaneidensa kanssa.
Tutkimus toteutettiin empiirisenä tapaustutkimuksena erään metsäteollisuusyhtiön toimitusketjuorganisaatiossa. Työn empiirinen aineisto kerättiin työpajoilla ja analysoimalla organisaation tietojärjestelmien dataa. Kerätyn empiirisen tutkimusaineiston pohjalta kehitettiin neljä erilaista ohjelmoitavaa lisäosaa ratkaisemaan alustojen käyttöönottotiimien kohtaamia haasteita kohdeorganisaatiossa.
Valmistavan teollisuuden yritykset kohtaavat tällä hetkellä haasteita digitaalisten palvelualustojen käyttöönotossa ja skaalautuvuudessa. Digitaalisten alustojen käyttöönottonopeuteen liittyvien ongelmien havaittiin liittyvän nykyisten tietojärjestelmien datan integrointiongelmiin, kun taas skaalautuvuuteen liittyvien ongelmien arvioitiin johtuvan olemassa olevien prosessien suorituskyvystä ja pullonkauloista. Ohjelmoitavia lisäosia voidaan kehittää joustavasti erilaisilla menetelmillä, ottaa käyttöön pilvialustoilla ja integroida digitaalisiin alustoihin API:en avulla, mikä mahdollistaa erittäin skaalautuvan ja joustavan alustaekosysteemin luonnin. Tutkimuksen perusteella ohjelmoitavat lisäosat ovat hyödyllisiä digitaalisten palvelualustojen käyttöönottonopeuden ja skaalautuvuuden haasteiden ratkaisemisessa.
The research was conducted as an empirical case study in a forest manufacturer’s supply chain organization. The empirical research data was collected with workshops and by analyzing the source data of the organization’s information systems. Based on the collected empirical research data, four different programmable add-ons were developed to solve challenges platform deployment teams were facing in the target organization.
Manufacturers are currently facing challenges in the deployment and scalability of digital service platforms. Issues related to the digital platform deployment speed were found to be related to the data integration problems of existing information systems, while scaling capability issues were estimated to be due to the performance and bottlenecks in existing business processes. Programmable add-ons can be developed flexibly using variety of methods, deployed on cloud platforms and integrated into digital platforms using APIs, which enables the creation of a highly scalable and flexible platform ecosystem. Based on the research, the programmable add-ons are useful in solving the deployment speed and the scaling capability challenges of digital service platforms.
Tutkimus toteutettiin empiirisenä tapaustutkimuksena erään metsäteollisuusyhtiön toimitusketjuorganisaatiossa. Työn empiirinen aineisto kerättiin työpajoilla ja analysoimalla organisaation tietojärjestelmien dataa. Kerätyn empiirisen tutkimusaineiston pohjalta kehitettiin neljä erilaista ohjelmoitavaa lisäosaa ratkaisemaan alustojen käyttöönottotiimien kohtaamia haasteita kohdeorganisaatiossa.
Valmistavan teollisuuden yritykset kohtaavat tällä hetkellä haasteita digitaalisten palvelualustojen käyttöönotossa ja skaalautuvuudessa. Digitaalisten alustojen käyttöönottonopeuteen liittyvien ongelmien havaittiin liittyvän nykyisten tietojärjestelmien datan integrointiongelmiin, kun taas skaalautuvuuteen liittyvien ongelmien arvioitiin johtuvan olemassa olevien prosessien suorituskyvystä ja pullonkauloista. Ohjelmoitavia lisäosia voidaan kehittää joustavasti erilaisilla menetelmillä, ottaa käyttöön pilvialustoilla ja integroida digitaalisiin alustoihin API:en avulla, mikä mahdollistaa erittäin skaalautuvan ja joustavan alustaekosysteemin luonnin. Tutkimuksen perusteella ohjelmoitavat lisäosat ovat hyödyllisiä digitaalisten palvelualustojen käyttöönottonopeuden ja skaalautuvuuden haasteiden ratkaisemisessa.