Evaluating the expected returns and measurement methods of well-being programs
Koivunen, Kalle (2022)
Diplomityö
Koivunen, Kalle
2022
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022120569380
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022120569380
Tiivistelmä
Organizations are investing in the well-being of their employees in many ways. Often, the fundamental driver for improving well-being is better use of human resources. However, there are often significant challenges in evaluating the impact of well-being programs. In general, it is unclear whether they add value to companies, as the programs vary widely. Over the last few years, people management has become increasingly important in companies as employee well-being has declined and turnover has increased. This underlines the urgency and importance of this research topic.
The purpose of this thesis is to find out whether investing in well-being is financially profitable, how it should be measured and what factors explain individual differences in well-being and performance. The study consists of two parts: a literature review and an empirical part. The literature review provides a theoretical basis on individual and organizational well-being, well-being programs, their measurement and cost-effectiveness. In the empirical part of the thesis, quantitative and statistical analyses are used to investigate individuals’ differences in health behaviors, using survey data collected from Hintsa Performance databases.
The results of the study are in line with previous studies. There is no agreed methodology for measuring well-being, as it is difficult to quantify the impact. Attempts have been made to build accurate models, but even these have problems, which is why companies have started to use the value on investment method. It describes not only the financial impact but also the non-financial impact on the organization. The profitability of different programs varies widely, but meta-analyses show that in many cases investing in mental well-being is financially worthwhile. The analyses also show that mental well-being is moderately correlated with different aspects of well-being. In general, the empirical part of the study found that high performers also perform better than average in other areas of well-being. The survey questions that best explained individuals work performance and changes in it are life enjoyment and the individual time management at work. Yritykset panostavat työntekijöiden hyvinvointiin monella tapaa. Usein hyvinvointiin panostamisen fundamentaalisena draiverina toimii henkilöstöresurssien tehokkaampi käyttö. Ohjelmien vaikutusten arvioiminen muodostaa kuitenkin usein merkittäviä haasteita. Yleisesti on epäselvää tuottavatko ne yrityksille lisäarvoa, sillä ohjelmat ovat hyvin erilaisia. Ihmisten hyvinvointiin panostamisen merkitys on kuitenkin noussut viime vuosina, sillä hyvinvoinnin laskun ja henkilöstön kasvavan vaihtuvuuden myötä, henkilöstöön liittyvät kustannukset ovat nousseet. Tämä korostaa tutkimusaiheen ajankohtaisuutta ja tärkeyttä.
Tämän diplomityön tarkoitus on selvittää, onko hyvinvointiin panostaminen taloudellisesti kannattavaa, kuinka sitä tulisi mitata ja millaiset tekijät selittävät yksilöllisiä eroja hyvinvoinnissa ja tehokkuudessa. Tutkimus koostuu kahdesta osiosta; kirjallisuuskatsauksesta ja empiirisestä osiosta. Kirjallisuuskatsaus luo teoreettisen pohjan työhyvinvoinnista, yksilöiden hyvinvoinnista, hyvinvointiohjelmista, niiden mittaamisesta sekä hyvinvointiohjelmia kannattavuudesta. Työn empiirisessä osassa selvitetään yksilöiden välisiä eroja terveyskäyttäytymisessä määrällisten ja tilastollisten analyysien avulla. Analyysit perustuvat kohdeyritys Hintsa Performancen tekemistä kyselyistä kerättyihin tietoihin.
Tutkimuksen tulokset ovat linjassa aikaisempien tutkimusten kanssa. Hyvinvoinnin mittaamiseen ei ole yhtenäistä tapaa, ja vaikutuksia on vaikea muuttaa rahamääräisiksi. Tarkkoja malleja on pyritty rakentamaan, mutta niihinkin liittyy ongelmia. Tämän vuoksi hyötyjä kuvataan usein sijoitetun pääoman arvon menetelmällä, jossa rahallisten vaikutuksien lisäksi kuvataan myös ei rahallisia vaikutuksia organisaatioon. Eri ohjelmien kannattavuudet vaihtelevat paljon, mutta meta-analyysien perusteella henkiseen hyvinvointiin panostaminen on useissa tapauksissa taloudellisesti kannattavaa. Henkinen hyvinvointi korreloi analyyseissä myös melko voimakkaasti eri hyvinvoinnin osa-alueiden kanssa. Yleisesti ottaen empiirinen osa osoitti hyvinvoivien yksilöiden olevan tehokkaimpia. Yksilöiden kokemaa tehokkuuden muutosta selittivät parhaiten taas tyytyväisyys elämään ja ajan käyttö töissä.
The purpose of this thesis is to find out whether investing in well-being is financially profitable, how it should be measured and what factors explain individual differences in well-being and performance. The study consists of two parts: a literature review and an empirical part. The literature review provides a theoretical basis on individual and organizational well-being, well-being programs, their measurement and cost-effectiveness. In the empirical part of the thesis, quantitative and statistical analyses are used to investigate individuals’ differences in health behaviors, using survey data collected from Hintsa Performance databases.
The results of the study are in line with previous studies. There is no agreed methodology for measuring well-being, as it is difficult to quantify the impact. Attempts have been made to build accurate models, but even these have problems, which is why companies have started to use the value on investment method. It describes not only the financial impact but also the non-financial impact on the organization. The profitability of different programs varies widely, but meta-analyses show that in many cases investing in mental well-being is financially worthwhile. The analyses also show that mental well-being is moderately correlated with different aspects of well-being. In general, the empirical part of the study found that high performers also perform better than average in other areas of well-being. The survey questions that best explained individuals work performance and changes in it are life enjoyment and the individual time management at work.
Tämän diplomityön tarkoitus on selvittää, onko hyvinvointiin panostaminen taloudellisesti kannattavaa, kuinka sitä tulisi mitata ja millaiset tekijät selittävät yksilöllisiä eroja hyvinvoinnissa ja tehokkuudessa. Tutkimus koostuu kahdesta osiosta; kirjallisuuskatsauksesta ja empiirisestä osiosta. Kirjallisuuskatsaus luo teoreettisen pohjan työhyvinvoinnista, yksilöiden hyvinvoinnista, hyvinvointiohjelmista, niiden mittaamisesta sekä hyvinvointiohjelmia kannattavuudesta. Työn empiirisessä osassa selvitetään yksilöiden välisiä eroja terveyskäyttäytymisessä määrällisten ja tilastollisten analyysien avulla. Analyysit perustuvat kohdeyritys Hintsa Performancen tekemistä kyselyistä kerättyihin tietoihin.
Tutkimuksen tulokset ovat linjassa aikaisempien tutkimusten kanssa. Hyvinvoinnin mittaamiseen ei ole yhtenäistä tapaa, ja vaikutuksia on vaikea muuttaa rahamääräisiksi. Tarkkoja malleja on pyritty rakentamaan, mutta niihinkin liittyy ongelmia. Tämän vuoksi hyötyjä kuvataan usein sijoitetun pääoman arvon menetelmällä, jossa rahallisten vaikutuksien lisäksi kuvataan myös ei rahallisia vaikutuksia organisaatioon. Eri ohjelmien kannattavuudet vaihtelevat paljon, mutta meta-analyysien perusteella henkiseen hyvinvointiin panostaminen on useissa tapauksissa taloudellisesti kannattavaa. Henkinen hyvinvointi korreloi analyyseissä myös melko voimakkaasti eri hyvinvoinnin osa-alueiden kanssa. Yleisesti ottaen empiirinen osa osoitti hyvinvoivien yksilöiden olevan tehokkaimpia. Yksilöiden kokemaa tehokkuuden muutosta selittivät parhaiten taas tyytyväisyys elämään ja ajan käyttö töissä.