Students' perceptions of female gendered voice assistants
Pakarinen, Aino (2023)
Kandidaatintyö
Pakarinen, Aino
2023
School of Engineering Science, Tietotekniikka
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023020826350
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023020826350
Tiivistelmä
The aim of this thesis was to investigate why the female gendering of voice assistants is so common and students’ perceptions of these gendered design choices by conducting a questionnaire. With voice assistants becoming more common, it’s important to stop and consider the effects voice assistants that are mostly projected as female have on the human-computer interaction between the user and the voice assistant. The research was carried out by studying related works of the topic and by conducting a questionnaire on students’ perceptions of the gendered voice assistants. Questionnaire data was analyzed by performing statistical tests and theme analysis. The related studies indicate that the female gendering of voice assistants has positive effects on how users see voice assistants, but the negative sides should be considered as well. The results of the questionnaire illustrate that participants didn’t consider the gender of the voice assistants as important, but they still preferred many female traits on voice assistants. Limitation of the research was the limited number of responses to the questionnaire, because finding participants’ perceptions of gendered voice assistants would require more data to create more reliable results. Tämän kandidaatintyön tarkoituksena oli tutkia, miksi ääniassistenttien sukupuolittaminen naiseksi on niin yleistä, sekä opiskelijoiden suhtautumista näihin sukupuolitettuihin suunnitteluvalintoihin kyselytutkimuksen avulla. Ääniassistenttien yleistyessä on tärkeää pysähtyä tutkimaan, millaisia vaikutuksia pääosin naisiksi sukupuolitetuilla ääniassistenteilla on ihmisten ja tietokoneen väliseen vuorovaikutukseen ääniassistenttien ja niiden käyttäjien välillä. Tutkimus suoritettiin alan kirjallisuuteen tutustumalla sekä kyselytutkimuksella, jolla tutkittiin opiskelijoiden näkemyksiä sukupuolitetuista ääniassistenteista. Vastaukset analysoitiin tilastollisilla testeillä ja teema-analyysilla. Alan tutkimukset osoittavat, että naissukupuolittamisella on positiivisia vaikutuksia siihen, miten käyttäjät näkevät ääniassistentit, mutta on tärkeää ottaa huomioon myös ääniassistenttien sukupuolittamisen negatiiviset puolet. Kyselyn vastaukset kuvaavat sitä, että vastaajat eivät kokeneet ääniassistenttien sukupuolta tärkeäksi, mutta silti he suosivat monia naisille tyypillisiä piirteitä ääniassistenteissa. Tutkimuksen rajoitteena oli saatujen vastauksien määrä, sillä vastaajien näkemykset sukupuolittuneista ääniassistenteista vaatisi laajemman datan, jotta tulokset olisivat luotettavampia.