Marketkaupan alan pitovoiman kehittäminen : työn merkityksellisyyden ja psykologisen omistajuuden näkökulmat

Abstract

Ikäluokkien pienentyessä kilpailu työvoimasta kiristyy monella toimialalla. Vetovoiman lisäksi toimialan tulevaisuuden menestyksen ratkaisee alan pitovoima, eli kyky pitää kiinni osaajistaan. Erityisesti pitovoimahaasteet koskettavat matalapalkkaisia toimialoja, kuten esimerkiksi marketkauppaa.

Tässä tutkimuksessa tarkastellaan marketkaupan alan pitovoiman kehittämistä työn merkityksellisyyden ja psykologisen omistajuuden teoreettisista tarkastelunäkökulmista. Tutkimuksen tavoitteena on luoda marketkaupan alan työnantajille malli, jonka avulla alan pitovoimaa on mahdollista kehittää. Tutkimus toteutetaan kvantitatiivisena survey-tutkimuksena yhden työnantajan marketkaupan henkilöstölle. Tutkimuskyselyssä kartoitetaan työntekijöiden taustamuuttujia, työn merkityksellisyyden ja psykologisen omistajuuden kokemuksia sekä alanvaihtoaikomuksia.

Tutkimustuloksista käy ilmi, että yksilön työn merkityksellisyyden ja psykologisen omistajuuden kokemukset tukevat yksilön sitoutumista työhönsä ja näin ollen parantavat alan pitovoimaa. Tutkimustulosten perusteella erityisesti työn merkityksellisyyden kokemusta vahvistava itsensä toteuttaminen osoittautuu keskeiseksi elementiksi pitovoiman kannalta. Lisäksi datalähtöisestä analyysista nousee uutena tarkastelunäkökulmana esille työn imu pitovoiman selittäjänä.

Tutkimustulosten perusteella marketkaupan alan työnantajille luotu alan pitovoiman kehittämismalli määrittelee esimerkiksi työsuhteen reunaehdot, jotka tarjoamalla työnantaja voi konkreettisesti tukea alan pitovoimaa. Malli esittää myös itsensä toteuttamisen ja työn imun kokemusten mahdollistamista marketkaupan pitovoiman edistämiseksi.

As generations are getting smaller, competition for labor is getting tougher in many industries. In addition to attraction, the industry's future success is determined by the industry's employee retention, i.e., the ability to hold on to its talent. Employee retention challenges affect especially low-wage industries, such as market trade.

This study examines development of employee retention of the market trade industry. The phenomenon is examined from theoretical viewpoints of meaning of work and psychological ownership. The goal of the study is to create a model for employers in the market trade industry, which makes it possible to develop employee retention of the industry. The research is carried out as a quantitative survey for one employer’s staff in market trade.

The research results show that individual's experiences of meaning of work and psychological ownership support the individual's commitment to their work and thus improve employee retention in the field. Based on the research results, self-realization turns out to be a key element in terms of employee retention. In addition, work absorption emerges from the data-driven analysis as a new perspective to explain the employee retention of the field.

Employee retention development model for the market trade's employers is created based on the research results. The development model defines, for example, the boundary conditions of the employment relationship. By providing the boundary conditions the employer can concretely support the employee retention of the industry. The model also presents enabling experiences of self-realization and job absorption to promote retention in market trade.