Prosessilouhinnan potentiaali tuotantoprosessin johtamisessa

Abstract

Tämän kandidaatintyön tavoite on tutkia prosessilouhinnan potentiaalia tuotantoprosessin johtamisen ja kehittämisen työkaluna. Työn näkökulmana on prosessijohtaminen, ja työssä käydään läpi laajalti prosessijohtamisen perusperiaatteita, sekä prosessilouhinnan yleisiä pe- riaatteita. Tutkielmassa tunnistetaan yleisiä prosessijohtamiseen liittyviä haasteita, tuotanto- prosessille ominaisia haasteita sekä tuotantoprosessin johtamisen menestystekijöitä. Työn tarkoituksena on lisätä tietoa prosessilouhinnasta sekä sen ratkaisuista, niin yleisellä tasolla, kuin myös yksityiskohtaisemmin tuotantoprosessin johtamisen tukena. Työ on toteutettu yh- distämällä kirjallisuuskatsausta, tapausesimerkkiä sekä haastattelua.

Tutkielmassa käydään laajasti läpi prosessilouhinnan eri vaiheita sekä muotoja, ja todetaan, että prosessilouhintaa voidaan soveltaa mihin tahansa prosessiin, sillä edellytyksellä että prosessista on tarjolla tutkimuksessa esitetyt perusedellytykset täyttävää dataa. Yleisesti pro- sessijohtamisessa haasteita voi tuottaa prosessin nykytilan selvittäminen sekä todellisuutta vastaavan prosessimallin muodostaminen. Tuotantoprosessin johtamisessa ja kehittämisessä haasteita voi tuottaa prosessin kompleksisuus ja kokonaisuuden hallinta; tuotantoprosessiin sisältyy lukuisia tuki- ja osaprosesseja, useita eri toimintoja sekä toimintojen välisiä vuoro- vaikutussuhteita. Tuotantoprosessin menestystekijät ovat riippuvaisia yrityksen toimialasta ja strategiasta. Menestystekijäksi voi muodostua esimerkiksi pitkälle standardoitu ja mah- dollisimman yksinkertainen tuotantoprosessi, tuotantoprosessin johtamisen ketteryys ja muutosvalmius, organisaation prosessien yhtenäisyys sekä prosessin ohjattavuus. Prosessi- louhinta tarjoaa avainratkaisuja edellä kuvattuihin ongelmiin, sekä tarjoaa mahdollisuuksia menestystekijöiden kehittämiseen ja teknologiapohjaisen kilpailuedun luomiseen.