Management of customer order-based waste in paperboard production with digital solutions

Abstract

Paperboard is a renewable packaging material that has seen its demand rise driven by global recognition of climate change and changes in consumer-needs. Increasing regulation is believed to accelerate the need of renewable materials to replace end-of-life products even more. This bachelor’s thesis aims to find underlying reasons that lead to waste in a paperboard producing company’s production planning phase. This waste is referred to as customer order-based waste. The thesis also looks at digital solutions that can be used to reduce this waste. The assignment was received from a paperboard company that prefers to stay anonymous.

Production management consists of planning and managing functions regarding a company’s products and services. It is then the management of the processes that lead into products or services, such as manufacturing. Through a literature review, traditional production management strategies are presented and new digital production management themes introduced. Industry specific requirements are recognized and suitable strategies and methods found.

An explorative data-analysis is conducted on the client company’s order data and important waste generators are recognized. In addition to a previous hypothesis of the waste being customer-based, new reasons leading to waste are also identified as both user- and management-based waste are found. With findings from the literature review and results from the analysis, suggestions are concluded for improved management of customer order-based waste.

Kartonki on uusiutuva pakkausmateriaali, jonka kysyntä on kasvanut ilmastonmuutoksen maailmanlaajuisesti keräämän huomion sekä siitä seuranneen kuluttajakäyttäytymismuutoksen johdosta. Myös lisääntyvän lainsäädännöllisen sääntelyn uskotaan lisäävän uusiutuvien materiaalien tarvetta elinkaarituotteiden korvaamiseksi. Tässä kandidaatintyössä pyritään löytämään piileviä hukkaan johtavia tekijöitä erään kartonkia valmistavan yrityksen tuotannonsuunnitteluvaiheessa. Tällaista hukkaa kutsutaan asiakastilauslähtöiseksi hukaksi. Työssä tarkastellaan myös digitaalisia keinoja tällaisen hukan vähentämiseksi. Työ on toteutettu toimeksiantona eräälle kartonkia tuottavalle yritykselle.

Tuotannonohjaus koostuu yrityksen tuotteisiin ja palveluihin liittyvien toimintojen suunnittelusta ja hallinnasta. Se on siis lopputuotteisiin päättyvien prosessien, kuten tuotannon, hallintaa. Työssä perehdytään perinteisiin tuotantomalleihin ja esitellään uusia digitaalisia tuotannonohjauskeinoja kirjallisuuskatsauksen avulla. Alan erityispiirteet huomioiden tunnistetaan alaan sopivat mallit ja digitaalisia keinoja.

Toimeksiantajayrityksen tilausdatalle suoritetaan tutkiva data-analyysi, jolla havaitaan keskeisiä hukkaan johtavia tekijöitä. Aiemman hypoteesin mukaisesti hukka on asiakaslähtöistä, mutta analyysilla havaitaan, että hukkaa on syntynyt myös käyttäjä- ja ohjauslähtöisesti. Kirjallisuuskatsauksen löydösten ja analyysin tulosten pohjalta luodaan ehdotuksia hukan hallinnan kehittämiseksi.