Toimittajasuhteiden hallinnan haasteet kansainvälisessä yrityksessä
Lehtinen, Tuukka (2023)
Kandidaatintutkielma
Lehtinen, Tuukka
2023
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023052648376
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023052648376
Tiivistelmä
Tämän kandidaatintutkielman tarkoituksena oli selvittää kansainvälistä liiketoimintaa harjoittavan kohdeyrityksen toimittajasuhteiden hallinnan haasteita. Toimittajasuhteiden hallinta on merkittävä osa yrityksen hankintatoimea ja koko toimintaa. Tutkimuksessa pyrittiin myös löytämään keinoja haasteiden hallitsemiseksi.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena ja tutkimuksen aineisto kerättiin kohdeyrityksen kahdelta hankintapäälliköltä helmikuussa 2023. Haastatteluiden lisäksi tutkimuksessa käytettiin avuksi kohdeyrityksen nettisivuja. Aineisto käsiteltiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Tutkimuksessa kävi ilmi, että kohdeyritys kohtaa monenlaisia riskejä, jotka liittyvät toimittajasuhteisiin. Riskejä syntyy niin yrityksen sisältä, kuin ulkoakin. Merkittävimmät haasteet liittyivät tehokkaan toimittajasuhteen muodostamiseen sekä kansainvälisyydestä johtuviin operatiivisiin haasteisiin. The purpose of this bachelor’s thesis is to examine the challenges of managing the relations of the target company in international business. The management of supplier relationships is an important part of the company's acquisition activity and its entire operations. The aim of the study is to identify challenges related to the management of supplier relationships and to find ways to control them.
The study was conducted as a qualitative case study and the data were collected from the two purchasing managers of the target company in February 2023. In addition to interviews, the survey used the website of the target company. The data were processed by inductive content analysis. The investigation showed that the target company confronts a wide range of risks linked to supplier relations. The risks arise both inside and outside the company. The main challenges related to the establishment of an effective supplier relationship and operational challenges resulting from internationalism.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena ja tutkimuksen aineisto kerättiin kohdeyrityksen kahdelta hankintapäälliköltä helmikuussa 2023. Haastatteluiden lisäksi tutkimuksessa käytettiin avuksi kohdeyrityksen nettisivuja. Aineisto käsiteltiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Tutkimuksessa kävi ilmi, että kohdeyritys kohtaa monenlaisia riskejä, jotka liittyvät toimittajasuhteisiin. Riskejä syntyy niin yrityksen sisältä, kuin ulkoakin. Merkittävimmät haasteet liittyivät tehokkaan toimittajasuhteen muodostamiseen sekä kansainvälisyydestä johtuviin operatiivisiin haasteisiin.
The study was conducted as a qualitative case study and the data were collected from the two purchasing managers of the target company in February 2023. In addition to interviews, the survey used the website of the target company. The data were processed by inductive content analysis. The investigation showed that the target company confronts a wide range of risks linked to supplier relations. The risks arise both inside and outside the company. The main challenges related to the establishment of an effective supplier relationship and operational challenges resulting from internationalism.