E-signing companies on the European market and their qualities : study of SaaS-companies working in the e-signing market
Kauranen, Teemu (2023)
Diplomityö
2023
School of Engineering Science, Tietotekniikka
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023061656000
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023061656000
Tiivistelmä
This thesis studies companies working in the European e-signing market. The companies are studied through a questionnaire that the companies answered. The questionnaire data is then used to find common qualities of the companies, popular revenue models used and the importance of offering secondary services besides signing.
The data shows that the companies have a lot of similarities and the market in that way is starting to commoditize despite being relatively new. Subscription models are the most common revenue model with free trial being popular among companies to enforce trying the service. Secondary services are seen as a reason to choose competitive product and are seen as important.
Answers of existing companies is also used to theorise how a new company should enter the market to be competitive. Main points to use as competitive edge are pricing, new services or new market area that is not actively competed on, in this case consumer-to-consumer market. Tämä tutkielma tutkii yrityksiä, jotka työskentelevät Euroopan sähköisen allekirjoituksen markkinoilla. Yrityksiä tutkitaan kyselyn avulla, johon yritysten edustajat vastasivat. Kyselyn vastauksien avulla tutkitaan yritysten yhteisiä ominaisuuksia, suosittuja tulomalleja ja toissijaisten palveluiden tärkeyttä sähköisen allekirjoittamisen lisäksi.
Vastausten perusteella yrityksillä on paljon yhteistä ja markkinat ovat suhteellisesta uutuudesta huolimatta muuttumassa siten, että tuotteet ovat muuttumassa yleishyödykkeiksi. Tulomalleista tilausmalli on kaikista suosituin ja ilmaiset kokeilut ovat suosittuja yrityksissä kokeilemisen kannustamiseksi. Toissijaiset palvelut todetaan syyksi valita kilpaileva tuote, joten ne koetaan tärkeiksi markkinoilla pärjäämiseen.
Olemassa olevien yritysten vastauksia käytetään teoriointiin siitä, kuinka uuden yrityksen tulisi lähteä markkinoille ollakseen kilpailullinen. Pääpiirteet kilpailullisen edun saamiseksi ovat hinnoittelu, uudet palvelut tai uusi markkina-alue, mihin ei kohdistu aktiivista kilpailua. Kyselyn pohjalta yksityishenkilöiden välinen markkina on tämänlainen.
The data shows that the companies have a lot of similarities and the market in that way is starting to commoditize despite being relatively new. Subscription models are the most common revenue model with free trial being popular among companies to enforce trying the service. Secondary services are seen as a reason to choose competitive product and are seen as important.
Answers of existing companies is also used to theorise how a new company should enter the market to be competitive. Main points to use as competitive edge are pricing, new services or new market area that is not actively competed on, in this case consumer-to-consumer market.
Vastausten perusteella yrityksillä on paljon yhteistä ja markkinat ovat suhteellisesta uutuudesta huolimatta muuttumassa siten, että tuotteet ovat muuttumassa yleishyödykkeiksi. Tulomalleista tilausmalli on kaikista suosituin ja ilmaiset kokeilut ovat suosittuja yrityksissä kokeilemisen kannustamiseksi. Toissijaiset palvelut todetaan syyksi valita kilpaileva tuote, joten ne koetaan tärkeiksi markkinoilla pärjäämiseen.
Olemassa olevien yritysten vastauksia käytetään teoriointiin siitä, kuinka uuden yrityksen tulisi lähteä markkinoille ollakseen kilpailullinen. Pääpiirteet kilpailullisen edun saamiseksi ovat hinnoittelu, uudet palvelut tai uusi markkina-alue, mihin ei kohdistu aktiivista kilpailua. Kyselyn pohjalta yksityishenkilöiden välinen markkina on tämänlainen.