Analysing subscribers' attitudes on digital and print versions of news using interval-valued semantic differential : a case study of a Finnish publishing company
Lankinen, Emma (2023)
Pro gradu -tutkielma
2023
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023061656179
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023061656179
Tiivistelmä
The distribution of digital newspapers has been growing in Finland, while the distribution of print newspapers has been decreasing. Therefore, the aim of this study is to investigate readers' attitudes towards digital and print versions of newspapers. The thesis has been carried out in cooperation with a Finnish publishing company and it is based on data collected from the company's subscribers through a survey. The survey aims to explore respondents' attitudes towards different versions of newspapers through bipolar adjective pairs. The theory of diffusion of innovations is used as a framework for the thesis, while the study itself is performed using interval-valued semantic differential, which allows attitudes to be measured.
Three factors were identified through factor analysis: content, form and timelessness, which formed a three-dimensional semantic space, where the values collected through the survey were placed as coordinates. The results show that overall, the attitudes of subscribers towards both versions are positive. Age and subscription type are linked to subscribers' attitudes towards the digital and print versions of newspapers. There is also evidence of a consensus regarding the attitudes of subscribers. Of the factors identified, attitudes towards content are the most positive in both the digital and print versions. The results of the thesis provide the publishing company an assessment of their subscribers' attitudes and therefore also show possible areas of improvement. Digitaalisten sanomalehtien levikki on ollut Suomessa kasvussa, kun taas painettujen sanomalehtien levikki on ollut laskussa. Siksi tämän tutkimuksen tavoitteena on tutkia lukijoiden asenteita sanomalehtien digiversioihin ja painettuihin versioihin. Tutkimus on tehty yhteistyössä suomalaisen kustannusyhtiön kanssa ja siinä käytetään yhtiön tilaajilta kyselyn kautta kerättyä dataa. Kyselyn kautta pyritään tutkimaan vastaajien asenteita sanomalehtien eri versioihin kaksisuuntaisten adjektiiviparien kautta. Tutkimuksen viitekehyksenä käytetään teoriaa innovaatioiden diffuusiosta, kun taas itse tutkimus toteutetaan hyödyntäen intervalliarvoista semanttista differentiaalia, jonka avulla on mahdollista mitata asenteita.
Faktorianalyysin avulla löydettiin kolme faktoria: sisältö, muoto ja ajattomuus, jotka muodostivat kolmiulotteisen semanttisen tilan, johon sijoitettiin kyselyn kautta kerätyt arvot koordinaatteina. Tutkimustulokset osoittavat, että kaiken kaikkiaan tilaajien asenteet molempia versioita kohtaan ovat positiiviset. Ikä ja tilaustyyppi ovat yhteydessä tilaajien asenteisiin sanomalehtien digiversiota ja painettua versiota kohtaan. Tilaajien asenteissa on myös havaittavissa yksimielisyyttä. Asenteet sisältöä kohtaan ovat määritetyistä faktoreista positiivisimmat niin digiversiossa kuin painetussa versiossakin. Opinnäytetyön tulokset antavat kustannusyhtiölle arvion heidän tilaajiensa asenteista ja siten myös mahdollisista parannuskohteista.
Three factors were identified through factor analysis: content, form and timelessness, which formed a three-dimensional semantic space, where the values collected through the survey were placed as coordinates. The results show that overall, the attitudes of subscribers towards both versions are positive. Age and subscription type are linked to subscribers' attitudes towards the digital and print versions of newspapers. There is also evidence of a consensus regarding the attitudes of subscribers. Of the factors identified, attitudes towards content are the most positive in both the digital and print versions. The results of the thesis provide the publishing company an assessment of their subscribers' attitudes and therefore also show possible areas of improvement.
Faktorianalyysin avulla löydettiin kolme faktoria: sisältö, muoto ja ajattomuus, jotka muodostivat kolmiulotteisen semanttisen tilan, johon sijoitettiin kyselyn kautta kerätyt arvot koordinaatteina. Tutkimustulokset osoittavat, että kaiken kaikkiaan tilaajien asenteet molempia versioita kohtaan ovat positiiviset. Ikä ja tilaustyyppi ovat yhteydessä tilaajien asenteisiin sanomalehtien digiversiota ja painettua versiota kohtaan. Tilaajien asenteissa on myös havaittavissa yksimielisyyttä. Asenteet sisältöä kohtaan ovat määritetyistä faktoreista positiivisimmat niin digiversiossa kuin painetussa versiossakin. Opinnäytetyön tulokset antavat kustannusyhtiölle arvion heidän tilaajiensa asenteista ja siten myös mahdollisista parannuskohteista.