Examining and comparing supplier relationship management practices in industrial companies across sectors in Finland
Leppänen, Siiri (2023)
Pro gradu -tutkielma
2023
School of Business and Management, Kauppatieteet
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023061956558
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023061956558
Tiivistelmä
Supplier relationship management plays a crucial role in today's business environment by offering numerous benefits, such as improved delivery reliability, cost savings, fostering innovation, risk management, and cultivating long-term partnerships. This research aims to explore how companies operating in different industries in Finland utilize supplier relationship management and investigate variations in practices, values, and challenges among these companies.
The research adopts a qualitative multiple case study design, where empirical data was collected through semi-structured thematic interviews from four companies representing different industries. Content analysis is used to identify key insights.
The findings of the study revealed both differences and similarities in the companies' supplier relationship management processes. It also identified value creation factors, and highlighted areas for improvement and challenges.
The results of this research contribute to a better understanding of supplier relationship management practices in companies across various industries in Finland. The research provides valuable insights for managers and organizations seeking to enhance their supplier relationship management practices. By understanding the variations, value drivers, and challenges in supplier relationship management, companies can tailor their strategies to improve supplier relationships, enhance performance, and gain a competitive advantage. Toimittajasuhteiden hallinnalla on ratkaiseva rooli nykypäivän liike-elämässä sillä se tarjoaa lukuisia etuja kuten parantuneen toimitusvarmuuden, kustannussäästöt, innovaatioiden edistämisen, riskienhallinnan ja pitkäaikaisten kumppanuuksien kehittämisen. Tämä tutkimus pyrkii selvittämään, miten eri teollisuudenaloilla toimivat yritykset Suomessa hyödyntävät toimittajasuhteiden hallintaa ja tutkimaan käytäntöjen, arvojen ja haasteiden vaihteluita näiden yritysten kesken.
Tutkimus on luonteeltaan laadullinen monitapaustutkimus, jossa empiirinen aineisto on kerätty puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla neljältä eri teollisuudenalan yritykseltä. Aineiston analysoinnissa käytettiin sisällönanalyysia keskeisten näkökulmien löytämiseksi.
Tutkimus paljasti sekä eroja että yhtäläisyyksiä näiden yritysten toimittajasuhteiden hallinnan prosesseissa. Se myös tunnisti arvonluontitekijöitä ja korosti parannettavia alueita sekä haasteita.
Tämän tutkimuksen tulokset edistävät parempaa ymmärrystä toimittajasuhteiden hallinnan käytännöistä suomalaisissa eri teollisuudenalan yrityksissä. Tutkimus tarjoaa arvokasta tietoa johtajille ja yrityksille toimittajasuhteiden hallinnan käytäntöjen parantamisesta. Ymmärtämällä toimittajasuhteiden hallinnan käytännön vaihtelut, arvonluojat ja haasteet, yritykset voivat räätälöidä strategiansa parantaakseen toimittajasuhteita, edistääkseen suorituskykyä ja saavuttaakseen kilpailuetua.
The research adopts a qualitative multiple case study design, where empirical data was collected through semi-structured thematic interviews from four companies representing different industries. Content analysis is used to identify key insights.
The findings of the study revealed both differences and similarities in the companies' supplier relationship management processes. It also identified value creation factors, and highlighted areas for improvement and challenges.
The results of this research contribute to a better understanding of supplier relationship management practices in companies across various industries in Finland. The research provides valuable insights for managers and organizations seeking to enhance their supplier relationship management practices. By understanding the variations, value drivers, and challenges in supplier relationship management, companies can tailor their strategies to improve supplier relationships, enhance performance, and gain a competitive advantage.
Tutkimus on luonteeltaan laadullinen monitapaustutkimus, jossa empiirinen aineisto on kerätty puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla neljältä eri teollisuudenalan yritykseltä. Aineiston analysoinnissa käytettiin sisällönanalyysia keskeisten näkökulmien löytämiseksi.
Tutkimus paljasti sekä eroja että yhtäläisyyksiä näiden yritysten toimittajasuhteiden hallinnan prosesseissa. Se myös tunnisti arvonluontitekijöitä ja korosti parannettavia alueita sekä haasteita.
Tämän tutkimuksen tulokset edistävät parempaa ymmärrystä toimittajasuhteiden hallinnan käytännöistä suomalaisissa eri teollisuudenalan yrityksissä. Tutkimus tarjoaa arvokasta tietoa johtajille ja yrityksille toimittajasuhteiden hallinnan käytäntöjen parantamisesta. Ymmärtämällä toimittajasuhteiden hallinnan käytännön vaihtelut, arvonluojat ja haasteet, yritykset voivat räätälöidä strategiansa parantaakseen toimittajasuhteita, edistääkseen suorituskykyä ja saavuttaakseen kilpailuetua.