Effectiveness of Nordic companies’ supply resilience capabilities during the recent crises and the subsequent development : an empirical investigation

Abstract

The recent COVID-19 pandemic caused novel and severe supply disruptions and when companies were starting to recover, Russia invaded Ukraine starting a war, thus further amplifying the existing challenges in supply networks. These challenges have required authors and companies to rethink their approach to modern supply chain resilience by giving more emphasis to the supply-side actions. These actions are influenced by the degree of supply network complexity although the results of current research are incoherent on whether this impact is positive or negative.

This bachelor’s thesis provides insights to the topic by investigating the development of three supply resilience capabilities (absorbing, responding, and capitalizing) from the beginning of the crises in Nordic companies as well as the moderating impact of supply network complexity on the relationship between supply resilience capabilities and supply chain performance as well as the relationship itself during the crises. Empirical data was collected with a survey questionnaire online and the findings were analysed utilizing different quantitative methods.

The results indicate that minimal development has occurred in Nordic companies’ supply resilience capabilities between the two time periods and the development has been very similar for the three capabilities. Furthermore, the relationship between supply resilience capabilities and supply chain performance during the crises was found to be weak. Moreover, supply network complexity had a very minor and similar influence regarding the distinct capabilities.

Viimeaikainen koronapandemia aiheutti ennennäkemättömiä ja vakavia häiriöitä yritysten toimitusverkostoissa ja niiden alkaessa elpyä Venäjä hyökkäsi Ukrainaan aloittaen sodan ja vahvistaen edelleen toimitusverkostoissa vallitsevia haasteita. Kyseiset haasteet ovat vaatineet tutkijoita ja yrityksiä arvioimaan uudelleen lähestymistapaansa moderniin häiriönsietokykyyn toimitusketjuissa painottamalla enemmän tarjontapuolen toimenpiteitä. Toimitusverkoston kompleksisuuden aste vaikuttaa näihin toimenpiteisiin, mutta nykyinen tutkimus on epäyhtenäinen sen suhteen, onko tämä vaikutus positiivinen vai negatiivinen.

Tämä kandidaatintutkielma tarjoaa aiheesta uutta tietoa tutkimalla kolmen resilienssikyvykkyyden kehitystä kriisien alusta nykypäivään saakka pohjoismaisissa yrityksissä ja toimitusverkoston kompleksisuuden moderoivaa vaikutusta resilienssikyvykkyyksien ja toimitusketjun suorituskyvyn väliseen suhteeseen sekä itse kyseistä suhdetta kriisien aikana. Empiiristä aineistoa kerättiin netissä tehdyllä kyselytutkimuksella ja löydöksiä analysoitiin hyödyntämällä erilaisia kvantitatiivisia menetelmiä.

Tulokset osoittavat, että pohjoismaisten yritysten resilienssikyvykkyyksissä tapahtunut kehitys oli hyvin vähäistä ajanjaksojen välillä ja saavutettu kehitys oli hyvin samankaltaista kaikille kolmelle kyvykkyydelle. Lisäksi resilienssikyvykkyyksien ja toimitusketjun suorituskyvyn välisen suhteen havaittiin olevan heikko kriisien aikana. Toimitusverkoston kompleksisuuden vaikutus oli myös hyvin pienimuotoinen ja samankaltainen erillisten kyvykkyyksien kohdalla.