Supplier risk management in the technology industry

Abstract

The purpose of this thesis is to determine the current most critical supplier risks and the foremost supplier risk management practices in the technology industry. The research strives to support existing literature on supplier risks and supplier risk management practices by providing a real-life context. This thesis is executed as a case study for a Finnish technology company. The research is based on the data gathered from interviews with the case company’s employees and secondary data. The collected data was then analyzed through qualitative content analysis.

As a result of the research, it can be concluded that supplier risks and their impact on the company's operations can be altogether mitigated through close supplier cooperation. Furthermore, it was found that lack of availability is the leading supplier risk at present. It is evident that the practice and development of supplier risk management practices are important for companies to properly identify, analyse and mitigate supplier risks. This is particularly important given the increasing complexity of global supply chains.

Tämän kandidaatintyön tarkoituksena on määrittää nykyiset kriittisimmät toimittajariskit ja tärkeimmät toimittajariskien hallintakäytännöt teknologiateollisuudessa. Tutkimus pyrkii tukemaan olemassa olevaa kirjallisuutta toimittajariskeistä ja toimittajariskien hallintakäytännöistä tarjoamalla tosielämän kontekstin. Tämä kandidaatintyö toteutetaan tapaustutkimuksena suomalaiselle teknologiayritykselle. Tutkimus perustuu aineistoon, joka on kerätty haastattelemalla tapausyrityksen työntekijöitä sekä sekundääriaineistosta. Kerätty aineisto analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin avulla.

Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että toimittajariskejä ja niiden vaikutuksia yrityksen toimintaan voidaan kaiken kaikkiaan lieventää läheisen toimittajayhteistyön avulla. Lisäksi tulokseksi saatiin, että saatavuuden puute on suurin toimittajariski tällä hetkellä. On selvää, että toimittajiin liittyvien riskienhallintakäytäntöjen harjoittaminen ja kehittäminen on tärkeää, jotta yritykset voivat tunnistaa, analysoida ja lieventää toimittajiin liittyviä riskejä asianmukaisesti. Tämä on erityisen tärkeää, kun otetaan huomioon, miten monimutkaisiksi globaalit toimitusketjut ovat kehittymässä.