Ohjelmistotuotteen modularisaatio ja sen arvonluonnin elinkaari yritystoiminnassa

Abstract

Ohjelmistoyritysten toimintaympäristö on muuttunut merkittävästi viimeisen vuosikymmenen aikana. Parantuneiden tietoliikenne- ja viestintäyhteyksien takia yritysten on ollut mahdollista laajentaa toimintaansa uusille markkinoille. Globalisaatio on muuttanut ennen alueellisesti toimineita markkinoita. Ohjelmistotuotteita tarjoavien yritysten määrä on kasvanut ja kilpailu on lisääntynyt. Samalla asiakkaat ovat tulleet yhä hintatietoisemmiksi ja vaativat enemmän esimerkiksi tuotteen laadulta ja toimitusajoilta sekä odottavat entistä enemmän tuotteita, jotka on räätälöity juuri heidän tarpeisiinsa.

Diplomityön aiheena oli selvittää ”Ohjelmistotuotteen modularisaatiota ja sen arvonluonnin elinkaarta yritystoiminnassa”. Tutkimusta lähestyttiin kolmella tutkimuskysymyksellä. Tutkimuksessa tehtiin olemassa olevaan tutkimusaineistoon perustuva teoreettinen kirjallisuuskatsaus ja varsinainen tutkimus toteutettiin puolistrukturoituna haastattelututkimuksena. Haastattelu kohdennettiin palveluntarjoajan ja sen asiakkaiden edustajille. Tutkimuksessa tavoitteena oli selvittää haastateltavien näkemyksiä tutkimuskohteena olevan ohjelmistotuotteen kehittämisestä, sen arvonluonnista ja arvon jatkuvuudesta elinkaaren erivaiheissa modularisaatio huomioiden.

Haastattelututkimuksen tuloksena tunnistettiin tiettyjä teemoja, kuten asiakaslähtöisyys ohjelmistotuotteen kehittämisessä, automatisaatio ja älykäs ohjelmistotuote, ohjelmistotuotteen arvo koostuu eri asioista asiakkaille ja palveluntarjoajalle, ”evergreen” ajattelu ohjelmistosuunnittelussa. Tulosten pohjalta luotiin palveluntarjoajalle kehitysehdotuksia, miten voisi parantaa liiketoimintaa. Ehdotukset olivat tutkimuksessa yleistyksiä, sillä tarkkojen numeerisiin tietoihin pohjautuvat ehdotukset ovat jatkotutkimusaiheita.

The environment in which software companies operate has changed significantly over the last decade. Improved telecommunications and communication links have enabled companies to expand into new markets. Globalisation has transformed markets that were once regional. The number of companies offering software products has grown and competition has increased. At the same time, customers have become more priceconscious, demanding more in terms of product quality and delivery times, for example, and increasingly expect products tailored to their specific needs.

The topic of the thesis was "The modularisation of a software product and its value creation life cycle in business". The research was approached with three research questions. A theoretical literature review based on existing research material was conducted and the actual research was carried out as a semistructured interview study. The interviews were targeted at representatives of the service provider and its clients. The aim of the study was to find out the interviewees' views on the development of the software product under study, its value creation and value continuity at different stages of its life cycle, taking into account modularisation.

As a result of the interviews, certain themes were identified, such as customer orientation in software product development, automation and intelligent software product, value of software product consists of different things for customers and service provider, "evergreen" thinking in software design. The results were used to create development proposals for the service provider on how to improve the business. The suggestions were generalisations of the study, as suggestions based on precise numerical data are topics for further research.