Sisäisen hankintaketjun toiminnan tehostamistekijät

Abstract

Tämän diplomityön tarkoituksena oli laatia kohdeyritykselle katsaus niistä tekijöistä mitkä yrityksen sisäiseen hankintaprosessiin kuuluu, selkeyttäen sitä kokonaisuutta mitkä tekijät hankintaprosessissa vaikuttavat, ja mitkä tekijät luovat onnistuneen hankintaprosessin, muodostaen rakenteellisen kokonaisuuden yhtenevän hankintamallin tekijöistä. Työ toteutettiin toimeksiantona toimintaansa aloittelevalle kotimaiselle yritykselle. Tavoitteena työssä oli yhdenmukaistaa osastojenvälistä hankintaprosessia, tuoden esille mitkä tekijät vaikuttavat hankintaan ja miten sisäiset tekijät vaikuttavat hankintaprosessiin, erityisesti mitkä kohdat hankintaprosessissa aiheuttavat pullonkauloja, selkeyttäen miten olemassa olevia toimintatapoja voidaan tehostaa. Työ oli toteutettu kirjallisuuskatselmuksena ja teemahaastatteluiden muodossa, missä haastatteluiden tarkoituksena oli todentaa osastojen näkemystä niistä tekijöistä mitkä koetaan vaikuttavan sisäiseen hankintaprosessiin, joista haastatteluissa esille nousseihin tekijöihin perusteella laadittiin toimintakehotuksia kirjallisuuskatsauksen avulla. Tutkimusaineisto koostui yrityksen sisäisistä esityksistä ja raporteista, alan kirjallisuudesta, sekä jokaisen sisäisen toimitusketjun yksikön johtavassa asemassa olevan toimihenkilön haastatteluista. Työn tuloksena aikaansaatiin kokonaisvaltainen katsaus kohdeyrityksen eri yksiköiden rooleista hankinnan toteutuksessa, sekä toimintamalliehdotuksia miten sisäisen hankintaketjun toimintaa voidaan tehostaa käyttäen olemassa olevia malleja kustannustehokkaasti ilman yrityksen resurssien haaskausta, tai kokonaan uusien toimintamallien implementointia. Tuloksien tarkoituksena on lisätä yrityksen sisäisen toimitusketjun välistä tiedonkulkua ja täten yrityksen kokonaistoimintaa, sekä toimia avauksena yrityksen sisäisten kehitystarpeiden tunnistamisessa.

Purpose of this master’s thesis is to create review for the major factors that influence on the inter-organizational supply chains sourcing tasks on subject company. This is done by clarifying inter-organizational factors that will effect on sourcing as whole what are the key elements on higher level of creating successful sourcing process. These elements were then combined to structural form for the subject company to see the key points of inter-organizational sourcing process factors. Main goal of this thesis is to clarify each departments sourcing process to be more concordant by highlighting what factors will effect on inter-organizational sourcing process and create awareness for the factors that each department confronts as bottleneck in inter-organizational sourcing process. Thesis was done by literary review and theme interviews where theme interviews created the main view for from each departments aspects to see possible bottlenecks in inter-organizational sourcing process from their individual point of view. Risen bottleneck factors were then highlighted to create working advises by capitalizing information on the literary side. Main result of this thesis was to create holistic view on each departments role on creating more valuable inter-organizational sourcing process and to create advises how to add more value on inter-organizational sourcing prosess by adding crossfunctional information change and enhance allready existing working models to save money and time for the company and limit stress and spend time on applying created advises. This thesis will work as act of opening for future plans to create more added value to inter-organizational supply chain.