Improvement of supply chain performance through risk identification
Sirviö, Lotta (2023)
Pro gradu -tutkielma
2023
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023080793172
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2023080793172
Tiivistelmä
The purpose of this research is to find recommendable actions to improve the case company ́s supply chain performance through risk identification. The main goal of the research is to identify the main risks and other possible factors that can affect supply chain performance negatively. As a result, some concrete recommended actions are presented for the case company to improve both its supply chain performance and its degree of resilience.
The research is based on a qualitative research method and is conducted as a single case study where the topic is researched and evaluated only from the case company ́s point of view. The empirical data consists of the answers from semi-structured interviews and other relevant data received from the case company. The theoretical background is collected from various academical articles and journals to form a sufficient background for the study. The main themes for the research are supply chain performance, -management and - improvement. Some other important concepts for the study are lean supply chain and supply chain resilience.
The empirical findings have revealed a few potential weak points within the performance of the supply chain. Moreover, it has been crystallised out that the case company is exposed for several risks within the themes of demand, delivery fulfilment as well as supply. These risks were evaluated and weighted regarding their probability of occurrence as well as their impact on the company. However, it can be concluded that the performance of the supply chain is generally good, but further risk management activities are indicated. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on löytää suositeltavia toimenpiteitä case yrityksen toimitusketjun suorituskyvyn parantamiseksi riskien tunnistamisen avulla. Tutkimuksen päätavoitteena on tunnistaa tärkeimmät riskit ja muut mahdolliset tekijät, jotka voivat vaikuttaa toimitusketjun suorituskykyyn negatiivisesti. Lopputuloksena case yritykselle suositellaan joitain konkreettisia toimenpiteitä toimitusketjun suorituskyvyn ja kestävyyden parantamiseksi.
Tutkimus perustuu kvalitatiiviseen tutkimusmenetelmään ja kyseessä on yksittäistapaustutkimus, jossa aihetta tutkitaan ja arvioidaan vain tietyn yrityksen näkökulmasta. Empiirinen data koostuu puolistrukturoitujen haastattelujen vastauksista ja muusta yhtiöltä saadusta asiaankuuluvasta datasta. Teoreettinen tausta kerätään erilaisista akateemisista artikkeleista ja lehdistä riittävän kuvan muodostamiseksi tutkimukselle. Tutkimuksen pääteemoja ovat toimitusketjun suorituskyky, -hallinta ja -kehittäminen. Muita tutkimuksen kannalta huomioonotettavia käsitteitä ovat kevyt toimitusketju ja toimitusketjun kestävyys.
Empiiriset havainnot ovat paljastaneet muutamia mahdollisia heikkouksia toimitusketjun toiminnassa. Lisäksi on kiteytetty, että tapausyritys on alttiina useille riskeille niin kysynnän, toimitusten toteutumisen kuin tarjonnan teemojen sisällä. Näitä riskejä arvioitiin ja painotettiin niiden toteutumisen todennäköisyyden perusteella sekä niiden vaikutuksella yhtiön toimintaan. Voidaan kuitenkin päätellä, että toimitusketjun suorituskyky on yleisesti ottaen hyvä, mutta riskienhallintatoimenpiteitä on lisättävä.
The research is based on a qualitative research method and is conducted as a single case study where the topic is researched and evaluated only from the case company ́s point of view. The empirical data consists of the answers from semi-structured interviews and other relevant data received from the case company. The theoretical background is collected from various academical articles and journals to form a sufficient background for the study. The main themes for the research are supply chain performance, -management and - improvement. Some other important concepts for the study are lean supply chain and supply chain resilience.
The empirical findings have revealed a few potential weak points within the performance of the supply chain. Moreover, it has been crystallised out that the case company is exposed for several risks within the themes of demand, delivery fulfilment as well as supply. These risks were evaluated and weighted regarding their probability of occurrence as well as their impact on the company. However, it can be concluded that the performance of the supply chain is generally good, but further risk management activities are indicated.
Tutkimus perustuu kvalitatiiviseen tutkimusmenetelmään ja kyseessä on yksittäistapaustutkimus, jossa aihetta tutkitaan ja arvioidaan vain tietyn yrityksen näkökulmasta. Empiirinen data koostuu puolistrukturoitujen haastattelujen vastauksista ja muusta yhtiöltä saadusta asiaankuuluvasta datasta. Teoreettinen tausta kerätään erilaisista akateemisista artikkeleista ja lehdistä riittävän kuvan muodostamiseksi tutkimukselle. Tutkimuksen pääteemoja ovat toimitusketjun suorituskyky, -hallinta ja -kehittäminen. Muita tutkimuksen kannalta huomioonotettavia käsitteitä ovat kevyt toimitusketju ja toimitusketjun kestävyys.
Empiiriset havainnot ovat paljastaneet muutamia mahdollisia heikkouksia toimitusketjun toiminnassa. Lisäksi on kiteytetty, että tapausyritys on alttiina useille riskeille niin kysynnän, toimitusten toteutumisen kuin tarjonnan teemojen sisällä. Näitä riskejä arvioitiin ja painotettiin niiden toteutumisen todennäköisyyden perusteella sekä niiden vaikutuksella yhtiön toimintaan. Voidaan kuitenkin päätellä, että toimitusketjun suorituskyky on yleisesti ottaen hyvä, mutta riskienhallintatoimenpiteitä on lisättävä.