Työn muokkauksella työn imua : tukea työkyvyn heiketessä : interventiotutkimus

Abstract

Työn intensiivistyminen haastaa työkyvyn. Miten Suomi voi -tutkimuksen mukaan joka neljäs työntekijä koki työkyvyn heikkenemistä loppuvuonna 2022. Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena oli selvittää, miten työn muokkauksen interventiolla voidaan tukea työkykyä. Tutkielmassa tarkasteltiin johtamisen ja psykologisen pääoman vaikutusta työn muokkaukseen ja työn imuun. Tutkielmassa haluttiin selvittää myös millaiset työn muokkauksen tavat ovat hyödyllisiä työkyvyn heiketessä, mutta tilanteessa, jossa ei vielä olla työuupumuksessa.

Tutkielman teoreettinen viitekehys rakentuu työn muokkauksen ja työn imun varaan, joita molempia yhdistää työn vaatimusten ja voimavarojen malli. Tutkimus toteutettiin interventiotutkimuksena, jonka kohderyhmänä oli asiantuntijat, jotka kokivat työkykynsä heikentyneen. Osana tutkimusta toteutettiin työpaja, jonka tavoitteena oli tukea työkykyä työn muokkauksen avulla. Työpajan ja työn muokkauksen tapojen implementoinnin jälkeen osallistujat haastateltiin, jonka jälkeen tulokset analysoitiin teorialähtöisen sisällönanalyysin mukaisesti.

Tutkielman tulokset tukivat aiempia tutkimuksia työn muokkauksen hyödyllisyydestä. Työn muokkaus tuki työkykyä merkittävällä tavalla. Työn imu vahvistui, kun hallitsemattomuuden tunne vaihtui työn hallinnan tunteeseen. Tämä paransi työkykyä, joka paransi työn imua. Johtamisen tuki nähtiin ennen kaikkea mahdollistamisena, sellaisten olosuhteiden luomisena, jossa työn muokkaus on mahdollista. Psykologisen pääoman ulottuvuuksista merkittäviä olivat toivo ja resilienssi. Ne tukivat oman ajattelutavan muutosta ja suunnitelmallisuutta, jonka avulla kuormittavista työtavoista voi päästä irti.

The intensification of work challenges work ability. According to the research project “How is Finland doing” one of every four employees had experienced decreased work ability in 2022. The aim of this master’s thesis was to examine how work ability can be supported by job crafting intervention. The study explored the effects of leadership and psychological capital on job crafting and work engagement. It also explored beneficial ways of job crafting to reduce burnout.

The theoretical framework of the thesis consists of job crafting and work engagement which are both build upon the job demands-resources model. The study was an intervention that aimed to support the work ability of knowledge workers who felt that their work ability had weakened. The study consisted of a workshop where the participants implemented job crafting procedures. After the workshop semi-structured interviews were conducted and then analysed by means of abductive content analysis.

The results of the study support previous research on the benefits of job crafting. Job crafting supported work ability in a significant way. Work engagement grew stronger when the feeling of being out of control was replaced by a feeling of being in control of the job. This improved work ability which in turn improved work engagement. The support from management was seen above all as enabling, creating conditions in which job crafting was possible. Among the dimensions of psychological capital, hope and resilience were important. They supported the change of thinking and making plans to let go of stressful work practices.