Supply chain innovation and supplier innovativeness in global, multi-industrial companies : insights through a case study of a “strong exemplar”
Heikkinen, Anna-Riikka (2023)
Kandidaatintutkielma
2023
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20230822101947
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20230822101947
Tiivistelmä
Supply chain innovation plays a paramount role, when companies aim to survive and to thrive in the competitive and challenging business environment of today, and suppliers, as key members of the supply chain, have caught the spotlight. In research, supply chain innovation has been found to positively impact supply chain operations and practices as well as risk management, with supplier innovativeness enhancing the crucial sharing of information in the supply chain and likewise improving the overall innovation performance and outcome. However, engaging suppliers in innovation efforts and reaping the benefits of it is not without its challenges and there may also be limitations in understanding how supplier innovativeness is enhanced through formal and informal methods.
Conducting a single-case study involving a company of a strong exemplar, the purpose of this thesis was to investigate how supply chain innovation and supplier innovativeness, especially, is understood, enhanced, and evaluated in multi-industrial, global companies. The findings of this study suggest that supply chain innovation and supplier innovativeness is acknowledged and aspired in such companies, which may also be in possession of several positive attributes in capturing supplier innovativeness, such as attractiveness.
Despite this supply chain innovation and supplier innovativeness remain phenomena rather difficult to enhance and evaluate. Companies may over rely on indirect methods and suppliers’ voluntary actions in fostering innovation, and discovering appropriate key performance indicators persists as a challenge. The findings also allude to the great importance of culture, both internal and external, to supplier innovativeness. Toimitusketjun innovaatioilla ja toimittajan innovatiivisuudella on merkittävä rooli yritysten kilpailukyvyn edistämisessä aikamme haastavassa maailmantilanteessa. Tutkimuksissa toimitusketjun innovaatioiden on todettu tehostavan toimitusketjun operaatioita ja käytäntöjä sekä riskinhallintaa, ja toimittajan innovatiivisuuden on puolestaan havaittu parantavan tiedon jakamista toimitusketjussa, edistäen myös yleisesti innovaatiotoimintaa ja -tuloksia. Toimittajan innovatiivisuuden hyödyntämiseen liittyy kuitenkin monenlaisia haasteita ja aiempien tutkimusten perusteella myös suorien ja epäsuorien menetelmien käytöstä innovatiivisuuden edistämisessä tiedetään liian vähän.
Tutkimus toteutui laadullisena yksittäisenä tapaustutkimuksena, jonka tarkoituksena oli esimerkillisen yhtiön avulla tarkastella, miten toimitusketjun innovaatiot ja toimittajan innovatiivisuus ymmärretään ja miten sitä arvioidaan ja edistetään moniteollisissa, kansainvälissä yhtiöissä. Tutkimustulosten mukaan yritykset ovat tavoitteellisia ja tietoisia toimitusketjun innovaatioiden sekä innovatiivisuuden merkityksestä, minkä lisäksi yhtiöillä voi olla monia sen edistämisessä auttavia piirteitä, kuten houkuttelevuus toimittajien silmissä.
Tästä huolimatta toimitusketjun innovaatioiden ja innovatiivisuuden arvioiminen ja edistäminen on haastavaa. Yhtiöt luottavat mahdollisesti liikaa epäsuoriin menetelmiin sekä toimittajien vapaaehtoisuuteen, eikä keskeisiä suorituskykyindikaattoreja ole helppoa määritellä. Tulokset viittaavat myös siihen, että kulttuuri – sekä sisäinen että ulkoinen - voi merkittävästi vaikuttaa innovatiivisuuteen.
Conducting a single-case study involving a company of a strong exemplar, the purpose of this thesis was to investigate how supply chain innovation and supplier innovativeness, especially, is understood, enhanced, and evaluated in multi-industrial, global companies. The findings of this study suggest that supply chain innovation and supplier innovativeness is acknowledged and aspired in such companies, which may also be in possession of several positive attributes in capturing supplier innovativeness, such as attractiveness.
Despite this supply chain innovation and supplier innovativeness remain phenomena rather difficult to enhance and evaluate. Companies may over rely on indirect methods and suppliers’ voluntary actions in fostering innovation, and discovering appropriate key performance indicators persists as a challenge. The findings also allude to the great importance of culture, both internal and external, to supplier innovativeness.
Tutkimus toteutui laadullisena yksittäisenä tapaustutkimuksena, jonka tarkoituksena oli esimerkillisen yhtiön avulla tarkastella, miten toimitusketjun innovaatiot ja toimittajan innovatiivisuus ymmärretään ja miten sitä arvioidaan ja edistetään moniteollisissa, kansainvälissä yhtiöissä. Tutkimustulosten mukaan yritykset ovat tavoitteellisia ja tietoisia toimitusketjun innovaatioiden sekä innovatiivisuuden merkityksestä, minkä lisäksi yhtiöillä voi olla monia sen edistämisessä auttavia piirteitä, kuten houkuttelevuus toimittajien silmissä.
Tästä huolimatta toimitusketjun innovaatioiden ja innovatiivisuuden arvioiminen ja edistäminen on haastavaa. Yhtiöt luottavat mahdollisesti liikaa epäsuoriin menetelmiin sekä toimittajien vapaaehtoisuuteen, eikä keskeisiä suorituskykyindikaattoreja ole helppoa määritellä. Tulokset viittaavat myös siihen, että kulttuuri – sekä sisäinen että ulkoinen - voi merkittävästi vaikuttaa innovatiivisuuteen.