Tietopääoman johtamisen rooli sosiaalisen yritysvastuun toteutumisen tukena

Abstract

Tämän pro gradu -tutkimuksen taustalla on ajankohtainen yhteiskunnallinen keskustelu siitä, miten ihmisen ja luonnon hyvinvointi voidaan toteuttaa parhaalla mahdollisella tavalla tulevien sukupolvien elinolot turvaten. Tutkimus pyrki selvittämään, miten strategisen tietopääoman johtamisen keinoin voidaan tukea sosiaalisen yritysvastuun toteutumista yritystoimintasektorilla. Lähestymisnäkökulmana tietopääoman johtamisen arvonluonnissa painotettiin elinympäristön kestävyyden tavoitetta, sillä se on nykymaailman olosuhteet huomioon ottaen olennaisempaa kuin mikään saavutettava taloudellinen etu.

Tutkielman teoriakatsauksessa keskityttiin tietopääoman johtamisen- sekä yritysvastuun kirjallisuuteen sekä näitä aloja yhdistävään tutkimukseen. Näiden pohjalta muodostettiin synteesi tutkielman teoreettiseksi kontekstiksi sekä pohjaksi empiiriselle tutkimukselle. Empiria toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena, keräten tutkimusaineisto fokusryhmähaastatteluin suomalaisesta finanssialan kehitysorganisaatiosta.

Tutkimus vahvisti tutkimuskirjallisuuden päätelmiä, joiden mukaan tietopääoman strategisilla johtamistoimilla on edistävä vaikutus sosiaalisen yritysvastuun painotuksen kasvamiseen. Tutkimus myös tavoitti havaintoja siitä, että tietopääoman johtaminen voi tukea sosiaalisen yritysvastuun jalkautumista operatiiviselle tasolle. Haasteena yritysvastuun mobilisoinnin tutkimisessa havaittiin sen mittaamisen haastavuus. Toisaalta sekä tutkimuskirjallisuuden että tämän tutkimuksen empiiristen löydösten valossa voidaan esittää, että jo yritysvastuutietoisuuden lisääntyminen itsessään kasvattaa vastuullista toimintaa yrityksissä.

This master’s thesis is based on the current social debate about how to secure the well-being of people and nature and ensure the living conditions of future generations. The research aims to find out how to support the realization of corporate social responsibility in the business sector by means of strategic information capital management. The goal of environmental sustainability was emphasized as the value creation perspective of managing knowledge capital, because in today's operating environment this is more important than any achievable financial benefit.

The theoretical overview focused on the literature on intellectual capital management and corporate responsibility, as well as on the research connecting these fields. Based on these, a synthesis was generated as the theoretical context for the empirical research. The research was conducted as a qualitative case study through focus group interviews in the development organization of a Finnish financial company.

The study supported the conclusions of the research literature, claiming that the actions of strategic intellectual capital management have a promoting effect on increasing the emphasis on corporate social responsibility. The research also reached some observations that the intellectual capital management could play a role in the integration and mobilization of corporate social responsibility at the operational level. Based both on the research literature and the empirical findings of this study, it can be concluded that the increased knowledge of corporate responsibility also increases responsible business activities in the long run.