Yleishyödyllisen vuokrataloyhtiön suorituskyvyn johtaminen

Abstract

Tässä tutkimuksessa kerrotaan yleishyödyllisen vuokrataloyhtiön suorituskyvyn johtamisesta. Tutkimuksen tavoitteena oli luoda selkeä ja yksinkertainen suorituskyvyn johtamisjärjestelmän malli yleishyödyllisten vuokrataloyhtiöiden johtamista varten. Tätä mallia tarkastellaan yrityksen toimitusjohtajan näkökulmasta, eli se on toteutettu toimitusjohtajia varten. Tehty tutkimus pohjautuu Suomen yleishyödyllisiin vuokrataloyhtiöihin ja asuntomarkkinoihin. Tutkimus on rajattu koskemaan valtion ja kuntien yleishyödyllisiä vuokrataloyhtiöitä. Yleishyödylliseen toimintaan liittyy paljon erilaisia vaihtoehtoja ja erikoistapauksia. Niitä ei kuitenkaan tarkastella tässä tutkimuksessa, vaan tässä keskitytään yleiseen perustoimintaan.

Tutkimus sisältää kirjallisuuskatsauksen sekä empiirisen haastatteluosion. Teoriaosuudessa käydään läpi suorituskyvyn johtamiseen liittyviä asioita ja yleishyödyllisyyttä sekä siihen liittyviä periaatteita. Haastatteluosiossa haastateltiin yleishyödyllisissä vuokrataloyhtiöissä johtavassa asemassa työskenteleviä henkilöitä.

Tutkimuksen perusteella yleishyödylliseen asuntojen vuokraustoimintaan sisältyy paljon erityispiirteitä. Tämä aiheuttaa omat haasteensa yleishyödyllisen vuokrataloyhtiön suorituskyvyn johtamiselle. Tutkimuksen tuloksena onnistuttiin luomaan viitekehys, jota toimitusjohtaja voi käyttää yleishyödyllisen vuokrataloyhtiön johtamiseen. Viitekehys sisältää tarvittavat ja suositeltavat osa-alueet sekä joitain ehdotettuja suorituskykymittareita.

This research deals with performance management in a non-profit rental housing company. The goal of the research was to create a clear and simple performance management system model for CEOs for the management of a non-profit rental housing company. The research is based on the laws and policies of Finnish non-profit rental housing companies and the housing market. The research is limited to state and municipal rental housing companies. There are many different options and special cases associated with public service activities, but this study focuses only on the basic cases.

This Study consists of a theory review followed by an interview study. Theory review includes issues related to performance management and some basic information about the special characteristic of non-profit housing. In the interview study people working in management positions in public rental housing companies were interviewed.

Based on the research, a non-profit housing rental activity includes many special features. This causes challenges for the performance management of a non-profit rental housing company. As a result of the research, it was possible to create a reference performance management framework that CEOs can use to manage a non-profit rental housing company. The framework includes the necessary and recommended aspects and some suggested key performance indicators.