Vaikuttava compliance-ohjelma mediaorganisaatiossa

Abstract

Compliance-ohjelman tulisi varmistaa kaikille organisaatioille yhteisten säädösten noudattaminen, alakohtaiset säädökset ja soveltua kyseiseen organisaatioon. Ohjelmien haasteena on usein vaikuttavuuden puute. Tutkimuksessa on pyritty selvittämään, millainen on vaikuttava ohjelma mediaorganisaation kontekstissa. Vaikuttavalla compliance-ohjelmalla tarkoitetaan, miten se tukee ohjelmalle asetettuja tavoitteita. Tutkimuksesta on rajattu pois taloudellisen tehokkuuden näkökulma. Päätutkimuskysymys on “Millainen on vaikuttava compliance-ohjelma media-alan organisaatiossa?” ja alatutkimuskysymykset ovat “Mitkä ovat mediaorganisaatioille keskeiset compliance-ohjelman osa-alueet ja käytänteet ja miten niitä voidaan kehittää?”, Miten tietämystä compliance-riskeistä synnytetään mediaorganisaatiossa ja miten sitä voidaan tukea?”, sekä “Miten tietämystä noudatettavista normeista synnytetään mediaorganisaatioissa ja miten sitä voidaan tukea?”

Compliance-ohjelmia on tarkasteltu erityisesti prosessin ja normien taustan ja ohjaavuuden näkökulmasta, tunnistettujen vaikuttavuuden esteiden näkökulmista, sekä organisaation tiedon luomisen näkökulmasta. Tutkimuksen keskeisenä viitekehyksenä on hyödynnetty erityisesti COSO:n suosituksia compliance-ohjelmalle.

Toimialan merkittävistä muutoksista johtuen keskiössä tulisi olla ohjelman kehittäminen. Kehittämisen tulisi painottua ennakointikyvyn parantamiseen, joka tukee myös tulevan yritysvastuuregulaation noudattamista. Johdon tulisi kannustaa ja mahdollistaa compliance- ja eettisten ongelmien yhteiseen käsittelyyn ylläpitämällä ja aktivoimalla organisaatiossa fyysisiä ja virtuaalisia vuorovaikutteisia tiloja, panostaa noudattamista tukevien rutiinien luomiseen, ja tunnistaa ja purkaa näitä estäviä rutiineja. Koulutuksia suunniteltaessa tulisi ensin tunnistaa tosiasialliset olemassa olevien normien hiljaisen ja eksplisiittisen tiedon ilmenemismuodot ja toteuttaa näihin tarvittavat muutokset. Noudattamisen ja compliance-riskien havaitsemisen esteitä voi tehokkaimmin poistaa kehittämällä compliancen johtamista ja rakenteita. Ne luovat puitteet, jolla organisaatio voi vaikuttaa yksilön haluun ja kykyyn noudattaa normeja sekä kykyyn havaita compliance-riski.

The compliance program should ensure the adherence to common regulations for all organizations, industry-specific regulations, and adapt to the specific needs of the organization. One common challenge of these programs is often a lack of effectiveness. In the study, the aim has been to determine what constitutes an effective compliance program in the context of a media organization. An effective compliance program is defined by how well it supports the goals set for the program. The study excludes the perspective of economic efficiency.

The main research question is "What constitutes an effective compliance program in a media organization?" and the sub-research questions are "What are the key areas and practices of compliance programs for media organizations, and how can they be developed?", "How is knowledge of compliance risks generated in a media organization and how can it be supported?" and "How is knowledge of applicable norms generated in media organizations and how can it be supported?"

In this study compliance programs have been examined specifically from the perspectives of process, norm and guidance background, identified barriers to effectiveness, and the organization's perspective on knowledge creation. One key framework for the study has been COSO's recommendations for compliance programs.

Due to significant changes in the industry and future corporate responsibility regulations, the focus should be on program development. Management should encourage and enable the collaborative handling of compliance and ethical issues by maintaining and activating physical and virtual interactive spaces, investing in the creation of routines that support compliance, and identifying and dismantling inhibiting routines. When designing training, it is important to first identify the actual manifestations of tacit and explicit knowledge of existing norms and implement the necessary changes. The most effective way to remove barriers to compliance and the detection of compliance risks is by developing compliance leadership and structures. These create a framework through which an organization can influence an individual's desire and ability to adhere to norms and detect compliance risks.