Supply chain improvement in an automotive downstream supply chain : a study from the Finnish automotive sector
Iles, Daniel (2023)
Pro gradu -tutkielma
2023
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20231204150952
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20231204150952
Tiivistelmä
Supply chains have been under considerable stress during the recent years due todisturbances in global supply. In todays globalised markets, supply chain performance plays an ever-greater role in the competitiveness of companies generating growing demand for supply chain improvement.
This paper focuses on improving the less studied downstream section, of an automotive industry supply chain. A thorough and systematic two-phased data collection process is used for the empirical part of the case study. The researcher aims to highlight areas for improvement in the case company`s downstream supply chain and to contribute to existing research on downstream supply chain improvement in the automotive sector, whilst providing insight specifically related to the Finnish market.
The study utilises Lean tools, value stream mapping and 5 whys to depict the downstream supply chain in scope and to provide narrower focus for deeper analysis. Six Sigma tools, voice of process and quality function deployment are used to develop further understanding of a specific process stage, highlight what factors are important in this process stage and what should be done to improve them. The results indicate that to improve process efficiency and lead times of the downstream supply chain, greatest priority should be given to sharing final delivery information earlier and improving the reliability and quality of information. Viime vuosina toimitusketjuihin on kohdistunut merkittävää painetta globaalien toimitusongelmien vuoksi. Nykypäivän globaaleissa markkinoissa toimitusketjujen suorituskyky on korostuneessa asemassa ja täten tarve toimitusketjujen tehostamiselle on kasvussa.
Tämä tutkimus keskittyy akateemisessa tutkimuksessa vähemmälle huomiolle jääneen autoalan toimitusketjun alavirran tehostamiseen. Työn empiirinen tutkimusosio perustuu järjestelmällisesti kerättyyn kattavaan tutkimusaineistoon. Tutkija pyrkii nostamaan esiin tehostamiskohteita case-yrityksen toimitusketjun alavirran prosesseissa ja antamaan oman panoksensa olemassa olevaan autoalan toimitusketjujen alavirtojen tehostamisen tutkimuskirjallisuuteen, lisäten ymmärrystä erityisesti Suomen markkinasta.
Tutkimus hyödyntää lean-työkaluista arvovirtakuvausta ja 5 miksi -menetelmää kuvatakseen tutkimuksen kohteena olevan toimitusketjun alavirran, sekä kohdentaakseen kattavamman analyysin tiettyyn prosessivaiheeseen. Six sigma -työkaluja prosessin ääni ja QFD-matriisi käytetään kattavamman ymmärryksen saavuttamiseksi yhdestä prosessivaiheesta sekä omaksumaan mitkä tekijät ovat tälle vaiheelle olennaisia ja kuinka niissä voi parantaa. Tutkimustuloksissa käy ilmi, että prosessitehokkuuden ja sen läpimenoajan tehostamiseksi tulisi ensisijaisesti keskittyä jakamaan lopullinen tieto toimitusajoista varhaisemmassa vaiheessa sekä parantaa jaettavan tiedon luotettavuutta ja laatua.
This paper focuses on improving the less studied downstream section, of an automotive industry supply chain. A thorough and systematic two-phased data collection process is used for the empirical part of the case study. The researcher aims to highlight areas for improvement in the case company`s downstream supply chain and to contribute to existing research on downstream supply chain improvement in the automotive sector, whilst providing insight specifically related to the Finnish market.
The study utilises Lean tools, value stream mapping and 5 whys to depict the downstream supply chain in scope and to provide narrower focus for deeper analysis. Six Sigma tools, voice of process and quality function deployment are used to develop further understanding of a specific process stage, highlight what factors are important in this process stage and what should be done to improve them. The results indicate that to improve process efficiency and lead times of the downstream supply chain, greatest priority should be given to sharing final delivery information earlier and improving the reliability and quality of information.
Tämä tutkimus keskittyy akateemisessa tutkimuksessa vähemmälle huomiolle jääneen autoalan toimitusketjun alavirran tehostamiseen. Työn empiirinen tutkimusosio perustuu järjestelmällisesti kerättyyn kattavaan tutkimusaineistoon. Tutkija pyrkii nostamaan esiin tehostamiskohteita case-yrityksen toimitusketjun alavirran prosesseissa ja antamaan oman panoksensa olemassa olevaan autoalan toimitusketjujen alavirtojen tehostamisen tutkimuskirjallisuuteen, lisäten ymmärrystä erityisesti Suomen markkinasta.
Tutkimus hyödyntää lean-työkaluista arvovirtakuvausta ja 5 miksi -menetelmää kuvatakseen tutkimuksen kohteena olevan toimitusketjun alavirran, sekä kohdentaakseen kattavamman analyysin tiettyyn prosessivaiheeseen. Six sigma -työkaluja prosessin ääni ja QFD-matriisi käytetään kattavamman ymmärryksen saavuttamiseksi yhdestä prosessivaiheesta sekä omaksumaan mitkä tekijät ovat tälle vaiheelle olennaisia ja kuinka niissä voi parantaa. Tutkimustuloksissa käy ilmi, että prosessitehokkuuden ja sen läpimenoajan tehostamiseksi tulisi ensisijaisesti keskittyä jakamaan lopullinen tieto toimitusajoista varhaisemmassa vaiheessa sekä parantaa jaettavan tiedon luotettavuutta ja laatua.