Poikkitoiminnallisen tiimin rakentamisen ja toiminnan menestystekijät

Abstract

Poikkitoiminnallisten tiimien käyttö organisaation eri toimintojen yhteisten ongelmien ja projektien ratkaisuun on yleistynyt vuosien mittaan. Poikkitoiminnallinen tiimi koostuu organisaation eri toiminnallisten tiimien asiantuntijoista. Tämä kandidaatintyö tarkastelee poikkitoiminnallisten tiimien rakentamisen ja toiminnan menestystekijöitä kirjallisuuskatsauksen muodossa, jossa on lähteenä käytetty alan kirjallisuutta ja ajankohtaisia tutkimusartikkeleita.

Tämän työn tavoitteena on tutkia ja tarkastella, mistä poikkitoiminnallisen tiimin rakentaminen koostuu, mitä tiimiä rakentaessa täytyy ottaa huomioon ja kuinka näitä keinoja voidaan hyödyntää rakennettaessa poikkitoiminnallista tiimiä. Tämän lisäksi selvitetään, kuinka poikkitoiminnallisessa tiimissä toimitaan ja miten sitä johdetaan, jotta tiimi saadaan menestymään ja tavoitteet saavutetaan. Tutkimuksen tavoitteena on ohjeistaa, millä tekijöillä on vaikutusta poikkitoiminnallisen tiimin rakentamiseen.

Tutkimuksessa havaittiin, että jo poikkitoiminnallisen tiimin rakentamisen alkuvaiheilla täytyy olla huolellinen. Mitä nopeammin tiimille saadaan yhteiset toiminta- ja viestintätavat, sekä tavoitteet selkeiksi, sitä helpompi on kaikkien työskennellä. Lisäksi roolien vaikutus tiimin yhteishenkeen ja motivaatioon on suuri, joten tiimiä rakentaessa ne kannattaa ottaa huomioon. Poikkitoiminnallisten tiimien toiminta on sulavaa, kun toimintatavat ja roolit ovat selkeitä. Poikkitoiminnallisen tiimin johtamiseen on havaittu toimivan jaetun johtajuuden malli, joka lisää tiimin jäsenten sitoutuneisuutta ja aktiivisuutta tiimin sisällä.