Ulkoistetun kunnossapidon kustannusten hallinta sementtiteollisuuden yrityksessä

Abstract

Tässä kandidaatintyössä tutkitaan kunnossapidon ulkoistamisen vaikutusta kunnossapitokustannuksiin ja kunnossapitokustannusten hallintaa. Työssä tutkitaan myös, miten kunnossapidon tietojärjestelmiä voidaan hyödyntää kustannusten seuraamisessa ja kontrolloimisessa. Työ toteutetaan kirjallisuuskatsauksena ja case-tutkimuksena suomalaiselle sementtiteollisuuden yritykselle.

Työn alussa tutkitaan kunnossapidon merkitystä liiketoiminnassa ja kunnossapitopalveluiden merkitystä yrityksille. Tämän jälkeen tutkitaan kunnossapitolajeja, kunnossapidon tietojärjestelmiä ja kunnossapidon strategiaa sekä ulkoistamista strategisena päätöksenä. Työn loppupuolella tutkitaan kunnossapitokustannuksia, kustannusten huomioimista investointipäätöksissä ja ulkoistamisen luomia haasteita kustannusten hallinnassa. Viimeisenä tutkitaan kunnossapitoa case-yrityksessä, jossa kunnossapidosta on ulkoistettu 60–70 %.

Työn tulosten perusteella todetaan kunnossapitostrategian päätösten vaikuttavan merkittävästi kunnossapidon kokonaiskustannuksiin. Tulokset osoittivat, että etenkin ehkäisevän ja korjaavan kunnossapidon optimoimisella on merkitystä kokonaiskustannusten hallinnassa. Työn tulokset osoittavat myös, että ulkoistamisella voidaan saavuttaa kustannussäästöjä, jos yritys osaa johtaa ja suunnitella ulkoistamisprosessin oikein. Kustannussäästöjen lisäksi onnistuneella ulkoistamisella voidaan saavuttaa muun muassa parempaa joustavuutta. Lisäksi huomattiin, että heikko kunnossapidon osaaminen voi johtaa ylimääräisiin ja heikosti ennustettaviin kustannuksiin. Kunnossapitojärjestelmiä voidaan selkeästi hyödyntää kustannusten hallinnassa, esimerkiksi kustannusten kohdentamisessa.