Hiljainen tieto hankintaketjun hallinnassa ja siihen punoutuneet riskit
Miettinen, Pyry (2023)
Lataukset:
Kandidaatintutkielma
2023
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202401112394
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202401112394
Tiivistelmä
Tässä kandidaatintutkielmassa tarkasteltiin hiljaisen tiedon vaikutusta hankintaketjun hallintaan ja tunnistettiin hiljaisesta tiedosta aiheutuvia riskejä kohdeyritykselle. Tutkielman teoriatausta pohjautuu erilaisiin tiedon määritelmiin sekä teorioihin ja tutkimuksiin hiljaisen tiedon roolista hankintaketjun hallinnassa. Tavoitteena oli ymmärtää hiljaisen tiedon luonne ja sen vaikutukset hankintaketjun hallintaan sekä siitä aiheutuvat riskit.
Tämä tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin. Toteutus tapahtui tapaustutkimuksena ja aineisto kerättiin haastattelulla kohdeyritykseen sekä kohdeyrityksen havainnoinnilla. Analyysi suoritettiin litteroidun haastatteluaineiston sisällönanalyysina deduktiivista menetelmää käyttäen.
Empiiriset tulokset osoittivat hiljaisen tiedon olevan merkittävässä roolissa kohdeyrityksen hankintaketjun hallinnassa. Kohdeyrityksen hankintaketjun hallintaan vaaditaan nopeaa päätöksentekoa, ongelmanratkaisukykyä sekä asiantuntijuutta. Hiljainen tieto kiteytyy juuri tämän kaltaisiin ominaisuuksiin eräänlaiseksi intuitioksi. Tästä aiheutuva osaaminen muuttuu riskiksi tiedon katoamisen tilanteessa, koska hiljaista tietoa on haastava tunnistaa, säilyttää sekä jakaa muille. This bachelor's thesis explores the impact of tacit knowledge on supply chain management and identifies associated risks for the target company. The theoretical background encompasses diverse definitions of knowledge, relevant theories, and studies elucidating the role of tacit knowledge in supply chain management. The primary objective is to comprehend the essence of tacit knowledge, its influence on supply chain management, and the intertwined risks it presents.
The research adopts qualitative methods, specifically a case study approach. Data collection involves an interview with the target company’s employee and observations of the target company. The subsequent analysis employs content analysis on transcribed interview data using a deductive approach.
The empirical findings underscore the pivotal role of tacit knowledge in the supply chain management of the target company. Effective management necessitates rapid decision-making, problem-solving proficiency, and expertise. Tacit knowledge manifests as a form of intuition in this context. However, the resultant expertise poses a risk in the face of knowledge loss, given the challenges associated with identifying, retaining, and sharing tacit knowledge.
Tämä tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin. Toteutus tapahtui tapaustutkimuksena ja aineisto kerättiin haastattelulla kohdeyritykseen sekä kohdeyrityksen havainnoinnilla. Analyysi suoritettiin litteroidun haastatteluaineiston sisällönanalyysina deduktiivista menetelmää käyttäen.
Empiiriset tulokset osoittivat hiljaisen tiedon olevan merkittävässä roolissa kohdeyrityksen hankintaketjun hallinnassa. Kohdeyrityksen hankintaketjun hallintaan vaaditaan nopeaa päätöksentekoa, ongelmanratkaisukykyä sekä asiantuntijuutta. Hiljainen tieto kiteytyy juuri tämän kaltaisiin ominaisuuksiin eräänlaiseksi intuitioksi. Tästä aiheutuva osaaminen muuttuu riskiksi tiedon katoamisen tilanteessa, koska hiljaista tietoa on haastava tunnistaa, säilyttää sekä jakaa muille.
The research adopts qualitative methods, specifically a case study approach. Data collection involves an interview with the target company’s employee and observations of the target company. The subsequent analysis employs content analysis on transcribed interview data using a deductive approach.
The empirical findings underscore the pivotal role of tacit knowledge in the supply chain management of the target company. Effective management necessitates rapid decision-making, problem-solving proficiency, and expertise. Tacit knowledge manifests as a form of intuition in this context. However, the resultant expertise poses a risk in the face of knowledge loss, given the challenges associated with identifying, retaining, and sharing tacit knowledge.