Palkitsemisen rooli henkilöstön työtyytyväisyyteen ja motivaatioon julkisessa organisaatiossa
Tuomola, Janika (2024)
Pro gradu -tutkielma
2024
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202401233924
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202401233924
Tiivistelmä
Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia palkitsemisen roolia henkilöstön työtyytyväisyyteen ja motivaatioon julkisessa organisaatiossa. Tutkimuksen teoreettinen osuus muodostui kolmesta toisiinsa yhteydessä olevista käsitteistä: palkitseminen, työtyytyväisyys ja motivaatio.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä hyödynnettiin haastatteluita. Osa haastateltavista työskenteli hallinto- ja lakipalvelussa ja osa henkilöstöpalveluissa. Tutkimuksen empiirinen osuus sisälsi haastatteluiden analysoinnin, joka toteutettiin teemoittelua hyödyntäen.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että palkitsemisella voidaan parantaa niin henkilöstön työtyytyväisyyttä kuin motivaatiota. Työtyytyväisyyden ja motivaation parantamiseen käytetään sekä aineellisia että aineettomia palkitsemiskeinoja. Lisäksi todettiin, että palkitseminen on yksilöllistä ja vaatii henkilöstöjohtamiselta panoksia onnistuakseen menestyksekkäästi. The aim of the study was to examine the role of rewarding in employee job satisfaction and motivation in a public organization. The theoretical part of the study comprised three interconnected concepts: rewarding, job satisfaction, and motivation.
The research was conducted as a qualitative study, utilizing interviews as the data collection method. Some of the interviewees worked in administrative and legal services, while others worked in HR. The empirical part of the study involved the analysis of the interviews, conducted using thematic analysis.
The results of the study indicated that rewarding can enhance both employee job satisfaction and motivation. Material and immaterial reward methods are employed to improve job satisfaction and motivation. Additionally, it was found that rewarding is individualistic and requires efforts from human resources management to succeed effectively.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä hyödynnettiin haastatteluita. Osa haastateltavista työskenteli hallinto- ja lakipalvelussa ja osa henkilöstöpalveluissa. Tutkimuksen empiirinen osuus sisälsi haastatteluiden analysoinnin, joka toteutettiin teemoittelua hyödyntäen.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että palkitsemisella voidaan parantaa niin henkilöstön työtyytyväisyyttä kuin motivaatiota. Työtyytyväisyyden ja motivaation parantamiseen käytetään sekä aineellisia että aineettomia palkitsemiskeinoja. Lisäksi todettiin, että palkitseminen on yksilöllistä ja vaatii henkilöstöjohtamiselta panoksia onnistuakseen menestyksekkäästi.
The research was conducted as a qualitative study, utilizing interviews as the data collection method. Some of the interviewees worked in administrative and legal services, while others worked in HR. The empirical part of the study involved the analysis of the interviews, conducted using thematic analysis.
The results of the study indicated that rewarding can enhance both employee job satisfaction and motivation. Material and immaterial reward methods are employed to improve job satisfaction and motivation. Additionally, it was found that rewarding is individualistic and requires efforts from human resources management to succeed effectively.