Implementation of social sustainability in supply chain management

Abstract

The purpose of this thesis is to find out how social sustainability is implemented in companies’ supply chain management. In this thesis, the subject is examined through different areas, which are management, supplier selection, measurement & reporting and operation in problem situations. The subject of the thesis is limited to the implementation of social sustainability in forest industry companies operating in Finland.

The thesis examines three different forest industry companies operating in Finland. The data used in the thesis has been collected by interviewing representatives of the target companies, who in their work are responsible for their company's procurement. The interviews have been conducted as semi-structured interviews and content analysis has been used as the analysis method. For the content analysis, the interviews were listened to again and transcribed so that the most important findings could be identified and organized.

The most important results were that the most significant ways companies implement social sustainability in their supply chain management were very similar. These included cooperation and communication with suppliers, audits, and reliance on and compliance with current laws. In addition, companies strive to promote the implementation of social sustainability in their supply chain management by training their personnel and suppliers, and by developing different tools depending on the company for the implementation of social sustainability in supply chain management.

Tämän tutkielman tarkoituksena on selvittää, miten sosiaalinen vastuullisuus toteutuu yritysten hankinnoissa. Tutkielmassa aihetta tarkastellaan eri osa-alueiden kautta, jotka ovat johtaminen, toimittajavalinta, mittaaminen & raportointi ja toiminta ongelmatilanteissa. Tutkielman aihe on rajattu koskemaan sosiaalisen vastuullisuuden toteutumista Suomessa toimivissa metsäteollisuuden yrityksissä.

Työssä tarkastellaan kolmea eri Suomessa toimivaa metsäteollisuuden yritystä. Tutkielmassa käytetty data on kerätty haastattelemalla kohdeyrityksen edustajia, jotka työssään vastaavat yrityksensä hankinnoista. Haastattelut on toteutettu puolistrukturoituina haastatteluina ja analyysimenetelmänä on käytetty sisällönanalyysia. Sisällönanalyysia varten haastattelut kuunneltiin uudelleen ja litteroitiin, jotta keskeisimmät havainnot voitiin tunnistaa ja järjestää aineiston pohjalta.

Keskeisimpinä tuloksina havaittiin, että yritysten merkittävimmät tavat toteuttaa sosiaalista vastuullisuutta hankinnoissaan olivat hyvin saman kaltaisia. Näitä olivat yhteistyö ja kommunikointi toimittajien kanssa, auditoinnit, sekä tukeutuminen voimassa oleviin lakeihin ja niiden noudattamiseen. Lisäksi yritykset pyrkivät edistämään sosiaalisen vastuullisuuden toteutumista hankinnoissaan kouluttamalla henkilöstöään ja toimittajiaan, sekä kehittämällä yrityksestä riippuen erilaisia työkaluja sosiaalisen vastuullisuuden toteutumiseksi hankinnoissa.