Suomi Golfin tietojärjestelmävalmiudet : laadullinen tutkimus suomalaisten golfkenttien tietojärjestelmien käyttöönottovalmiuksista

Abstract

Tämän pro gradu -tutkimuksen tavoitteena on tutkia, mistä dimensioista suomalaisten golfkenttien tietojärjestelmien käyttöönottovalmius koostuu ja millä tasolla se suomalaisilla golfkentillä on. Koronapandemian aiheuttamat muutokset golftoimialalla, Suomen Golfliiton vuosien 2020–2025 strategian painopisteet sekä golftoimialan uudet kaupalliset IT-toimittajat ovat kasvattaneet tietojärjestelmien roolia golfkenttien jokapäiväisessä toiminnassa viime vuosina.

Suomalaisten golfkenttien tietojärjestelmien käyttöönottovalmiuden koostumuksen tarkastelussa hyödynnettiin kirjallisuuskatsauksen pohjalta koostettua esimallia. Esimallin rakennetta todennettiin ja tarkennettiin laadullisesti toteutetun tutkimuksen empiirisen osuuden tuloksien pohjalta. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kahdelletoista golfkenttäorganisaatiossa työskentelevälle henkilölle suunnattua puolistrukturoitua teema-haastattelua. Lopullisena tuotoksena muodostettiin suomalaisten golfkenttien tietojärjestelmien käyttöönottovalmiutta kuvaava viitekehys, jonka rakenteeseen pohjautuen esitettiin johtopäätöksiä käyttöönottovalmiuden tasosta.

Tietojärjestelmien käyttöönottovalmiuden vahvistettiin suomalaisten golfkenttien kohdalla koostuvan viidestä dimensiosta: resurssien valmiudesta, strategisesta valmiudesta, kognitiivisesta valmiudesta, yhteisöidentiteetin valmiudesta sekä kumppanisuhteiden valmiudesta. Kukin dimensio koostuu pienemmistä osatekijöistä ja merkittävimmäksi dimensioksi kokonaisvalmiuden kannalta osoitettiin kognitiivisen valmiuden dimensio. Dimensioiden ja niiden osatekijöiden tasoa analysoitaessa esitettiin myös käytännön suosituksia näiden ylläpitoon ja kehittämiseen liittyen

The aim of this master's thesis is to examine the factors that constitute the readiness for the adoption of information systems in Finnish golf courses and to assess the level of it Finnish golf courses. The changes within the Finnish golf industry caused by the COVID-19 pandemic, the focus areas of the Finnish Golf Union's 2020–2025 strategy, and the emergence of new commercial IT vendors in the industry have increased the role of information systems in the daily operations of Finnish golf courses in recent years.

The examination of the readiness for the adoption of Finnish golf course information systems utilized a priori model compiled from the literature review of the research. The structure of the priori model was validated and refined based on the results of the empirical part that was conducted as qualitative research. The data collection method involved semi-structured thematic interviews directed at twelve individuals working in golf course organizations. As the final outcome, a framework describing the readiness for the adoption of Finnish golf course information systems was developed, forming the basis structure for drawing conclusions about the level of adoption readiness.

The readiness for the adoption of information systems in Finnish golf courses was confirmed to consist of five dimensions: resource readiness, strategic readiness, cognitive readiness, community identity readiness, and partnership readiness. Each dimension comprises smaller components, and the cognitive readiness dimension was identified as the most significant for overall readiness. In analyzing the level of dimensions and their components, practical recommendations were also presented regarding their maintenance and development.