Critical success factors in supplier selection for a vendor managed inventory solution

Abstract

The aim of this master’s thesis is to find critical success factors in supplier selection for a vendor managed inventory solution and how to implement such solution. The results of this study are used to enable successful supplier selection and implementation of vendor managed inventory solution. This is a qualitative study, and it is conducted as a case study. Relevant literature combined with empirical research done in the case company, was used to study the related phenomena and to identify the critical success factors. Carefully planned and efficiently executed supplier selection can create competitive advantages in organizations’ purchasing operations. In addition, well planned and implemented vendor managed inventory solutions can enable companies to decrease costs and streamline their supply chains.

The results of this study propose that cooperation, transparency, identification of opportunities and desired outcomes, carefully defined scope of the project, effectively developed strategy, well defined roles and accurate information sharing are the most important critical success factors for a such project in the case company. There are more critical success factors identified in this study which should also be considered and examined in supplier selection and implementation of vendor managed inventory solution. For a collaborative partnership, trust and reliability are necessities for successful and productive long-term cooperation.

Tämän diplomityön tarkoitus on tunnistaa kriittiset menestystekijät toimittajan valinnassa toimittajan hallinnoimaan varastointimenetelmään ja miten jalkauttaa kyseinen menetelmä. Tämän diplomityön tulokset mahdollistavat onnistuneen toimittajan valinnan ja toimittajan hallinnoiman varastointi mallin jalkautuksen toimeksiantoyrityksessä. Tämä diplomityö on kvalitatiivinen tutkimus, joka suoritetaan toimeksiantona yritykselle. Asiaankuuluvaa kirjallisuutta yhdistettynä empiirisen osuuden tutkimukseen, mahdollisti tutkimukseen sopivien ilmiöiden ymmärtämisen sekä kriittisten menestystekijöiden tunnistamisen. Huolellisesti suunniteltu ja tehokkaasti toteutettu toimittajan valinta voi luoda kilpailullista etua organisaatioiden hankintatoimiin. Lisäksi hyvin suunniteltu ja ja jalkautettu toimittajan hallinnoima varastointimenetelmä voi mahdollistaa kustannusten laskemisen sekä toimitusketjujen virtaviivaistamisen yrityksissä.

Tämän diplomityön tutkimuksen tulokset esittävät, että yhteistyö, läpinäkyvyys, mahdollisuuksien sekä haluttujen tulosten tunnistaminen, huolellisesti määritelty projektin laajuus, tehokkaasti suunniteltu strategia, hyvin määritellyt roolit and tarkka tiedon jakaminen ovat tärkeimpiä kriittisiä menestystekijöitä tällaiseen projektiin toimeksiantoyrityksessä. Näiden lisäksi tutkimuksessa on tunnistettu muitakin kriittisiä menestystekijöitä, joita olisi myös syytä harkita ja tarkastella toimittajan valinnassa sekä toimittajan hallinnoiman varastointimenetelmän jalkauttamisessa. Yritysten välisessä yhteistyö keskeisessä kumppanuudessa, luotto sekä luotettavuus ovat välttämättömyyksiä menestyksekkääseen, tuottoisaan ja pitkäaikaiseen yhteistyöhön.