Improved visualisations for NAPCON Improve dashboards : improving the usability and user experience of performance monitoring dashboards

Abstract

This Master’s thesis was done to improve the usability and user experience of NAPCON Improve Dashboards, which is a tool used for monitoring the performance of controller and optimizer applications. The literature review focused on the visual aspect of dashboards, usability and user experience. The new dashboards design process was iterative and users were included in the process with usability surveys. The new dashboards design was created based on effective dashboards data visualisation and usability guidelines. Also, user needs, requirements and feedback was considered when developing the new solution. The final feedback from the solution was mainly positive and suggested that the new dashboards design is more intuitive, user friendly and clear compared to the previous one.

Tämä diplomityö tehtiin NAPCON Improve hallintapaneelien käytettävyyden ja käyttökokemuksen parantamiseksi. NAPCON Improve hallintapaneelit on työkalu, jolla seurataan ohjain- ja optimointisovellusten suorituskykyä. Kirjallisuuskatsauksessa keskityttiin hallintapaneelien visuaaliseen puoleen, käytettävyyteen ja käyttökokemukseen. Uusien hallintapaneelien suunnitteluprosessi oli iteratiivinen ja käyttäjät otettiin mukaan prosessiin käytettävyystutkimuksilla. Hallintapaneelien uusi ulkoasu kehitettiin tehokas hallintapaneelitietojen visualisointi sekä yleiset käytettävyysohjeet huomioiden. Myös käyttäjien tarpeet, vaatimukset ja palaute otettiin huomioon uutta ratkaisua kehitettäessä. Lopullinen palaute ratkaisusta oli pääosin positiivista ja viittaa siihen, että hallintapaneelienuusi ulkoasu on intuitiivisempi, käyttäjäystävällisempi ja selkeämpi kuin edellisessä ratkaisussa.