Tekoälyn hyödyntäminen ryhmän luovuusprosessin tukemisessa
Lehtonen, Johannes (2024)
Diplomityö
2024
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024050225011
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024050225011
Tiivistelmä
Tekoälyn ja sitä hyödyntävien sovellusten nopeassa kehityksessä on tärkeää varmistaa yritysten henkilöstön osaaminen tekoälyn hyödyntämiseen sekä integroida tekoälyn käyttäminen osaksi prosesseja parhaalla mahdollisella tavalla. Toisaalta tekoälyn käyttämisen ei tulisi rajoittaa tai surkastuttaa ihmistoimintaa vaan pikemminkin parantaa sitä.
Tässä diplomityössä tutkitaan, miten ja millä edellytyksillä ryhmän luovuusprosessia voidaan tukea tekoälyn avulla, sekä missä vaiheessa tekoälyä kannattaa hyödyntää luovassa ajattelussa, jotta se ei rajoita tai ohjaa ihmistoimintaa.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena monitapaustutkimuksena, jossa kolmessa samansisältöisessä tutkimustyöpajassa tavoitteena oli mahdollisimman monen idean tuottaminen annettuihin aiheisiin liittyen. Työpajoissa ideoitiin ensin ryhmässä ja sen jälkeen tekoälyä hyödyntäen. Kaikissa työpajoissa syntyi enemmän ideoita silloin, kun ideointi tapahtui ensin ihmislähtöisesti ja sen jälkeen tekoäly mukaan ottamalla voitiin saada vielä enemmän ideoita.
Tutkimuksen perusteella ryhmän luovuusprosessia on mahdollista tukea tekoälyn avulla, mutta tämä vaatii harjoittelua ja tekoälyn mahdollisuuksien ja rajoitusten tuntemista. Tutkimuksen perusteella ryhmän luovuus paranee, jos ideointia tehdään ensin ihmislähtöisesti itse ja vasta sen jälkeen otetaan tekoäly hyödyksi täydentämään ja laajentamaan ideointitilaa.
Tutkimuksen lopputuloksena laadittiin ohjeet luovan prosessin fasilitaattorille käytettävistä menetelmistä huomioitavaksi ennen työpajaa, sen aikana ja työpajan jälkeen. In the rapid development of artificial intelligence (AI) and its applications, it is important to ensure the competence of company staff in utilizing artificial intelligence and to integrate the use of artificial intelligence into processes in the best possible way. On the other hand, the use of artificial intelligence should not limit or diminish human activity, but rather improve it. This master’s thesis explores how and under what conditions the creative process of a group can be supported by artificial intelligence, and at what stage artificial intelligence should be utilized in creative thinking so that it does not limit or direct human activity.
The research was conducted as a qualitative multi-case study, where the goal in three similarly structured research workshops was to generate as many ideas as possible related to given topics. In the workshops, ideas were first brainstormed in a group and then using artificial intelligence. It was observed that in all workshops more ideas were generated when ideation occurred initially in a human-centric manner, followed by the integration of AI to further expand and complement the ideation space.
Based on the research, it is possible to support the creative process of a group with artifi-cial intelligence, but this requires practice and knowledge of the possibilities and limita-tions of artificial intelligence. The research suggests that group creativity improves when ideation begins with human-centered methods and then incorporates AI to enhance and broaden the ideation space. As a result of the research, guidelines were developed for facilitators of the creative process regarding methods to be considered before, during, and after the workshop.
Tässä diplomityössä tutkitaan, miten ja millä edellytyksillä ryhmän luovuusprosessia voidaan tukea tekoälyn avulla, sekä missä vaiheessa tekoälyä kannattaa hyödyntää luovassa ajattelussa, jotta se ei rajoita tai ohjaa ihmistoimintaa.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena monitapaustutkimuksena, jossa kolmessa samansisältöisessä tutkimustyöpajassa tavoitteena oli mahdollisimman monen idean tuottaminen annettuihin aiheisiin liittyen. Työpajoissa ideoitiin ensin ryhmässä ja sen jälkeen tekoälyä hyödyntäen. Kaikissa työpajoissa syntyi enemmän ideoita silloin, kun ideointi tapahtui ensin ihmislähtöisesti ja sen jälkeen tekoäly mukaan ottamalla voitiin saada vielä enemmän ideoita.
Tutkimuksen perusteella ryhmän luovuusprosessia on mahdollista tukea tekoälyn avulla, mutta tämä vaatii harjoittelua ja tekoälyn mahdollisuuksien ja rajoitusten tuntemista. Tutkimuksen perusteella ryhmän luovuus paranee, jos ideointia tehdään ensin ihmislähtöisesti itse ja vasta sen jälkeen otetaan tekoäly hyödyksi täydentämään ja laajentamaan ideointitilaa.
Tutkimuksen lopputuloksena laadittiin ohjeet luovan prosessin fasilitaattorille käytettävistä menetelmistä huomioitavaksi ennen työpajaa, sen aikana ja työpajan jälkeen.
The research was conducted as a qualitative multi-case study, where the goal in three similarly structured research workshops was to generate as many ideas as possible related to given topics. In the workshops, ideas were first brainstormed in a group and then using artificial intelligence. It was observed that in all workshops more ideas were generated when ideation occurred initially in a human-centric manner, followed by the integration of AI to further expand and complement the ideation space.
Based on the research, it is possible to support the creative process of a group with artifi-cial intelligence, but this requires practice and knowledge of the possibilities and limita-tions of artificial intelligence. The research suggests that group creativity improves when ideation begins with human-centered methods and then incorporates AI to enhance and broaden the ideation space. As a result of the research, guidelines were developed for facilitators of the creative process regarding methods to be considered before, during, and after the workshop.