Building a world class indirect procurement function : transformation in the era of uncertainty

Abstract

Indirect procurement historically has not received the same level of management recognition and development as its counterpart, direct procurement, despite its substantial impact on operational efficacy and cost efficiency. The development of Indirect Procurement and transforming the organization from a support role to a strategic one is a large operation,which includes the critical evaluation of traditional and indirect specific areas of sourcing and procurement related activities.

The purpose of the thesis is to assess the maturity of indirect procurement processes, identify the barriers to their development, and propose strategies to enhance their integration within the broader corporate strategy. It closely examines the current practices such as category management, strategic sourcing, technology, and sustainability in indirect procurement. The thesis endeavours to understand how these elements can be optimized to strengthen the indirect procurement function and to provide a framework to carry out the development work.

The results of the study indicate a pervasive need for improvement in the strategic approach to indirect procurement. It identifies a gap in the sophistication and maturity of indirect procurement practices compared to other strategic areas within organizations. The findings underscore that the identified areas of development are indeed in need of focus and applicable for prioritized actions.

Epäsuorat hankinnat eivät ole historiallisesti vastaanottaneet samaa johdon tunnustusta ja kehitystoimintaa kuin vastinparinsa suorat hankinnat, huolimatta funktion merkittävästä vaikutuksesta toiminnan tehokkuuteen ja kustannustehokkuuteen. Epäsuoran hankinnan kehittäminen ja organisaation muuttaminen tukiroolista strategiseksi on laaja operaatio ja vaatii kriittistä arviointia sekä perinteisten hankinnan osa-alueiden, kuin myös epäsuoralle spesifien osa-alueiden osalta.

Tämän työn tarkoituksena on arvioida epäsuorien hankintojen prosessien kypsyyttä, tunnistaa niiden kehityksen esteet ja ehdottaa strategioita niiden integroimiseksi osaksi laajempaa yritysstrategiaa. Työssä tarkastellaan miten nykyisellään mm. kategoriahallintaa, strategista hankintaa, teknologioita ja vastuullisuuden elementtejä hyödynnetään epäsuorassa hankinnassa. Opinnäytetyössä pyritään ymmärtämään, miten näitä elementtejä voidaan optimoida epäsuorien hankintojen toiminnan vahvistamiseksi ja luoda puitteet kehitystyön toteuttamiselle.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että epäsuorien hankintojen strategista lähestymistapaa on jatkuvasti parannettava. Tuloksissa tunnistetaan epäsuorien hankintojen käytäntöjen kehittyneisyyden ja kypsyyden puute verrattuna muihin organisaatioiden strategisiin alueisiin. Tulokset korostavat, että tunnistetut kehittämisalueet ovat todellakin fokusoinnin tarpeessa ja ne ovat soveltuvia priorisoituun kehittämistoimintaan.