Dropshippaus-liiketoiminnan hyödyt ja haitat

Abstract

Digitalisaation myötä on syntynyt liiketoimintamalli dropshippaus, jonka kautta yrittämisestä on tullut matalan kynnyksen mahdollisuus. Dropshippausta tutkitaan liiketoiminnan kontekstista Suomessa, jossa strategia, vastuullisuus sekä alan hyödyt ja haitat ovat tutkimuksen keskeisiä käsitteitä. Dropshippausta yleisesti on tutkittu liiketoimintamallina hyvin vähän. Tämän tutkielman tarkoitus on kasvattaa tietoa liiketoimintamallista.

Tämä tutkielma on toteutettu kvalitatiivisena tapaustutkimuksena, jonka keskiössä on dropshippaus-liiketoimintamalli. Tutkimukseen on haastateltu Suomessa kolmea dropshippaus-liiketoiminnan harjoittajaa, jossa puolistrukturoitua haastattelua hyödynnettiin. Empirian tulokset analysoitiin sisällönanalyysia hyödyntämällä. Johtopäätökset osoittivat, että kestävän kasvun edistäminen on yleisesti haastavaa, mutta mahdollista. Vastuullisuus pakkausmateriaaleissa esimerkiksi koettiin vielä liian kalliiksi toiminnan kannattavuuden kannalta. Luottamus toimittajaan on liiketoiminnan keskiössä, eikä kontrollikäyntejä ole aina mahdollisia toteuttaa. Liiketoimintamalli vaatii tarkan strategian ja useita tuotetestejä, jos dropshippaaja haluaa saada toimintansa kannattavaksi. Kilpailun kovuuden vuoksi erityisesti dropshippauksessa tulee osata markkinoida tuote oikein. Lisäksi liiketoimintamallin tietoisuutta tulisi levittää Suomessa yleisesti, jotta esimerkiksi kirjanpitäjät olisivat mahdollisimman valveutuneita alasta.

Because of digitization, the business model of dropshipping has emerged, through which starting a business has become a low-threshold possibility. Dropshipping is studied in the context of business in Finland, where strategy, responsibility, and the advantages and disadvantages of the industry are the central concepts of the research. Dropshipping, in general, has been studied little as a business model. The purpose of this thesis is to increase knowledge about the business model.

This thesis is done as a qualitative case study centered on the dropshipping business model. Three business practitioners in Finland have been interviewed for the study, where a semi-structured interview was used. The empirical results were analyzed using content analysis. The conclusions showed that promoting sustainable growth is challenging, but possible. Responsibility for example packaging materials was still perceived as too expensive in terms of the profitability of the operation. Trust in the supplier is at the center of the business, and inspection visits are not always possible. The business model requires a precise strategy if the dropshipper wants to get a marketplace in the middle of the competition. Due to the fierce competition, especially in dropshipping, you must know how to market the product correctly. In addition, awareness of the business model should be spread in Finland in general, so that, for instance accountants are as aware as possible of the field.